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El informe de actividad de la pantalla de caracteristicas familiares no funciona en Windows 10

El informe de actividades está disponible si tiene un hijo en su grupo familiar . Si experimenta problemas de informes de actividad familiar en Windows 10 , Xbox One y Microsoft Launcher , esta publicación puede interesarle

Cuando agregue a su hijo a su grupo familiar y active los informes de actividad, recibirá correos electrónicos semanales que le mostrarán un resumen de su actividad en dispositivos Windows 10 y Xbox One, incluidos los sitios web que visitaron, los juegos y las aplicaciones que utilizaron, términos que buscaron en motores de búsqueda como Bing, Google o Yahoo! Buscar y cuánto tiempo tenían frente a la pantalla.

El correo electrónico que proporciona una gran cantidad de información sobre las actividades de su hijo en sus dispositivos, pero la visión incluso más detalle - o para cambiar su entorno familiar - Ir a su A ctividad página.

Si tiene problemas con los informes de actividad familiar en Windows 10, esto es lo que puede probar:

Verifique que la cuenta de Microsoft de su hijo no caduque en su dispositivo

  • Haga que el niño inicie sesión con su cuenta de Microsoft en su dispositivo.
  • Haga clic en Inicio - Configuración - Cuentas.
  • Seleccione Verificar y siga las indicaciones para verificar su cuenta.
  • Si no ve la opción Verificar , abra Microsoft Edge en el dispositivo de su hijo y verifique la cuenta .

Verifique la configuración de privacidad en el dispositivo de su hijo

  • Seleccione el botón Inicio , luego seleccione Configuración - Privacidad - Diagnóstico y comentarios y asegúrese de que el nivel de datos de diagnóstico esté configurado como Mejorado o Completo .
  • Si los datos de uso del dispositivo parecen inexactos, tenga en cuenta que el tiempo de inactividad cuenta como tiempo de pantalla, pero no cuenta como uso.

Intente reiniciar los dispositivos de su familia

Seleccione Inicio - Energía - Reiniciar.

Asegúrese de que los dispositivos de su familia tengan las últimas actualizaciones de Windows

Seleccione Inicio - Configuración - Actualización y seguridad - Actualización de Windows - Buscar actualizaciones e instalar las actualizaciones disponibles.

Si tiene problemas con los informes de actividad familiar en Xbox One, puede probar los pasos de solución de problemas descritos anteriormente para Windows 10 para asegurarse de que las funciones de su familia estén configuradas correctamente y tengan las actualizaciones actuales.

Si no recibe informes de actividad de la aplicación del dispositivo Android de su hijo cuando ejecuta Microsoft Launcher, puede intentar lo siguiente:

Verifique que los informes de actividad estén activados

  • Inicie sesión en su grupo familiar con su cuenta de adulto.
  • Encuentra el nombre de tu hijo.
  • Seleccionar actividad.
  • Expandir Administrar.
  • A continuación, encienda la actividad de presentación de informes .

Asegúrese de que Microsoft Launcher tenga permiso

Si ve una notificación de banner en la parte superior del dispositivo de su hijo que dice que el iniciador necesita permiso para que ciertas funciones funcionen, toque la notificación y luego siga las instrucciones.

Si no ve un banner de notificación, deslícese hacia la izquierda desde la pantalla de inicio y busque el perfil de su hijo en la parte superior del feed. Verá un mensaje si su hijo necesita activar el permiso. Toque el mensaje y siga los pasos en la pantalla.

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