Eliminar las grabaciones de voz Siri de los servidores
Apple se unió a Google para suspender su programa de hacer que los evaluadores humanos escuchen los comandos de voz de los usuarios grabados por su asistente de voz
Apple no especificó si realmente estaba cesando o no si esas grabaciones todavía tienen lugar. Le pregunté y no he recibido una respuesta clara.
A pesar de la reputación bien ganada de Apple para proteger la privacidad, a veces los controles reales que proporciona a los usuarios para manejar sus configuraciones de datos son débiles, opacos o inexistentes. Es irónico porque Apple tiene un conjunto mucho mejor de tecnologías y políticas predeterminadas cuando se trata de datos de usuarios. En general, Apple quiere evitar tener tus datos y hacerte más fácil dejar de compartirlos con otros.
Pero este problema en el que las grabaciones de Siri se guardan en sus servidores, aunque de forma anónima, ha revelado un nuevo problema, uno que Apple necesitará para hacer un mejor trabajo de manejo a medida que cambia cada vez más sus negocios a los servicios. Debido a que Apple no lo hace de camiones en los datos del usuario, la empresa no tiene la misma experiencia Google, Amazon, Facebook e incluso pueden hacer en ofrecer a los usuarios el control sobre los datos que no recoge, y ciertamente no tiene la misma experiencia en el trato con preocupaciones de privacidad cuando suceden.
Amazon, Google e incluso Facebook tienen un sitio web específico donde puede revisar la configuración de privacidad de datos para sus asistentes, eliminar datos y, en general, obtener información sobre lo que cada compañía sabe sobre usted. Aquí están, con la URL completa escrita (debe evitar hacer clic a ciegas en cualquier enlace que pretenda llevarlo directamente a la configuración de su cuenta):
Hemos redactado guías con instrucciones más detalladas para eliminar sus datos tanto del Asistente de Google como de Amazon Alexa.
Apple no ofrece un sitio web de portal de privacidad para sus datos de Siri, ni ninguna pantalla de configuración particular para arreglarlo en una aplicación. Su página de privacidad general es un gran conjunto de explicaciones muy claras de cuáles son las políticas de Apple, pero no hay información específica sobre sus datos o casillas de verificación para eliminarla. Lo único que puede hacer desde el sitio web de Apple es descargar o eliminar todos sus datos.
En alguna parte, esto es el resultado de la infraestructura relativamente única de Apple centrada en el dispositivo. Es más difícil para Apple crear un portal de privacidad basado en la web cuando concentra tanto esfuerzo en mantener los datos en dispositivos discretos.
Aún así, Amazon y Google hacen que sea relativamente fácil eliminar sus datos de voz de sus servidores. Google también le permite desactivar el registro de voz en sus asistentes en los enlaces anteriores, aunque al hacerlo puede romper algunas funciones.
El día posterior a la publicación original de esta historia, Amazon decidió dar a los usuarios la opción de deshabilitar la revisión humana de sus registros de voz, pero no le permite (y nunca lo ha hecho) desactivar la grabación de sus grabaciones de forma predeterminada. En resumen, puede eliminarlos con la frecuencia que desee, pero no puede evitar que se carguen con una configuración.
Apple tampoco ofrece la capacidad de usar Siri sin que su voz se guarde en sus servidores. Apple enfatiza que sus declaraciones grabadas no están asociadas con su cuenta de Apple, pero eso es una comodidad fría si realmente está preocupado porque un contratista humano pueda escuchar información privada que el HomePod escuchó accidentalmente en su casa.
La situación empeora: si bien puedes eliminar tus expresiones de los servidores de Apple, el proceso para hacerlo es tan poco intuitivo que la única forma en que podrías aprender cómo hacerlo es buscarlo en Google y encontrar un artículo como este.
Es posible que la futura actualización que prometió anoche le permita usar Siri sin tener su voz guardada en los servidores de Apple. Pero lea cuidadosamente la declaración de Apple y verá que la opción de exclusión voluntaria es para "calificar", no necesariamente para grabar : "Además, como parte de una futura actualización de software, los usuarios tendrán la posibilidad de elegir participar en la calificación".
La guía de seguridad de iOS más reciente de Apple es una clase magistral de cómo explicar a los consumidores y expertos en seguridad por igual cómo mantener privado un sistema operativo. Pero consulte la página 69, donde Apple detalla sus políticas de retención de datos para sus grabaciones de voz:
Las grabaciones de voz del usuario se guardan durante un período de seis meses para que el sistema de reconocimiento pueda utilizarlas para comprender mejor la voz del usuario. Después de seis meses, se guarda otra copia, sin su identificador, para que Apple la use para mejorar y desarrollar Siri por hasta dos años. Apple puede seguir utilizando un pequeño subconjunto de grabaciones, transcripciones y datos asociados sin identificadores para la mejora continua y la garantía de calidad de Siri más allá de dos años. Además, algunas grabaciones que hacen referencia a música, equipos deportivos y jugadores, y negocios o puntos de interés se guardan de manera similar para mejorar Siri.
"Lo que sucede en su iPhone se queda en su iPhone" aparentemente se ha convertido en "Lo que sucede en Siri se queda en los servidores de Apple, potencialmente para siempre".
Aquí le mostramos cómo eliminar sus comentarios de voz grabados en un iPhone, pero deberá repetir procesos similares en cada dispositivo Apple que posea. Lo que va a hacer es eliminar toda la información que Apple obtiene de Siri, incluidas las grabaciones de su voz. Pero la forma de hacerlo no es yendo a la sección Privacidad de su configuración. En cambio, haz esto:
Es posible que se haya preguntado por qué soy tan estridente que Apple tiene un problema aquí, pero piense en cuán extraños son realmente los pasos anteriores. Estos son patrones oscuros en múltiples niveles.
Primero, la sección de "privacidad" de la configuración del iPhone no tiene nada relacionado con la eliminación de sus datos de Siri. En segundo lugar, la forma en que deshabilita Siri no es simplemente desmarcar "Usar Siri", sino desmarcar lo que parece ser nada más que diferentes opciones para activar Siri. En tercer lugar y de manera más notoria: no hay forma de saber que desmarcar esas opciones es cómo eliminar datos que quizás no desee que tenga Apple. Para resolverlo, debe hacer clic en el enlace "Nuestro enfoque de privacidad" en la página de privacidad de Apple o, como mencioné anteriormente, buscarlo en Google.
E incluso si supera todo eso, este es el truco: debe seguir todos esos pasos en todos sus dispositivos Apple para eliminar los datos de Siri, pero volver a activar Siri o Dictado significa que el registro de datos comienza de nuevo.
Recientemente, 9to5Mac señaló un perfil de iOS descargable creado por un investigador de seguridad que debería detener el registro del lado del servidor. Para mi ojo inexperto, parece relativamente inocuo, pero nunca es una buena idea instalar solo perfiles de Internet, por lo que recomiendo no hacerlo.
Los usuarios empresariales y las escuelas tienen la opción de crear e instalar un perfil ellos mismos utilizando la herramienta Configurador de Apple que supuestamente desactiva el registro del lado del servidor para Siri. Está diseñado para ayudar a los administradores a administrar pequeñas flotas de dispositivos Apple, y técnicamente contra los términos de servicio de Apple para que los consumidores los usen en sus propios teléfonos. Es bastante fácil hacer clic en el cuadro equivocado en esta herramienta y estropear su teléfono, por lo que nuevamente recomiendo no hacerlo.
Desafortunadamente, la única forma en que los usuarios habituales tienen que evitar que Apple guarde grabaciones de voz es apagar Siri y Dictado y nunca volver a usar ninguno de ellos. Apple adopta una fuerte postura de privacidad, pero esta es definitivamente un área en la que sus usuarios deberían estar mejor.
Todo esto es terrible. Pero aquí están las buenas noticias: las prácticas de datos de Apple son mucho, mucho más privadas que lo que hacen Google o Amazon. No lo rastrea con fines publicitarios en toda la web. No quiere saber su ubicación o lo que ha comprado.
¡Eso es genial! Pero no reemplaza la configuración de privacidad clara y obvia de los datos que Apple tiene sobre usted. ¡Porque Apple seguramente sabe algunas cosas! Tiene un negocio de publicidad dentro de la App Store. Sabe qué productos de Apple tienes. Existe ese vacío legal de iCloud, en el que realmente puede entregar sus datos sincronizados a los gobiernos si es legalmente requerido, al igual que todos los demás.
Apple recopila mucha menos información sobre usted que Facebook, Google o Amazon, pero no es nada . Y la revelación sorprendente, no realmente sorprendente, de que está almacenando grabaciones de su voz al igual que Google y Amazon es prueba de ello.
Apple ha tenido menos escándalos de privacidad que todos los demás en grandes tecnologías (aunque todavía ha habido algunos grandes). Apple también está tratando de desarrollar tecnología privada por diseño. Pero Apple tiene un punto ciego para dar a los usuarios el control cuando se trata de los datos que realmente recopila, y ha creado algunas interfaces de usuario malas porque sí. Entonces, la muy buena noticia en todo esto es que la queja aquí es fundamentalmente sobre el diseño del producto, algo de lo que aparentemente Apple sabe algo.
La privacidad no es una cosa de todo o nada cuando se trata de tecnología. Todos los otros grandes gigantes tecnológicos lo han aprendido de la manera difícil y tuvieron que mejorar radicalmente las herramientas que ofrecen a los usuarios para administrar sus datos.
¿Te es util este articulo?. ¿Tienes una opinion relacionada con este articulo?. ¿Te has entretenido con nosotros?.
Si la respuesta es afirmativa, dejanos un comentario :) y como no Gracias por vernos