Google quiere conquistar los corazones de los frikis
La actuación de Google es realmente extraña estos días. Primero, la compañía básicamente dice vete a la mierda, luego ambos confirman el Pixel 4 y su enorme protuberancia de cámara con forma cuadrada
Y ahora, la compañía ha admitido públicamente a Business Insider que canceló dos tabletas inéditas y en su lugar se centrará en la fabricación de computadoras portátiles Pixelbook.
Estos dos movimientos de relaciones públicas son inusuales para una empresa de tecnología. Por lo general, conjuntos como Google nunca reconocen los próximos productos. ¿Por qué lo harían? Se llevaría toda la emoción de su propio evento de lanzamiento.
Además, las empresas de tecnología nunca hablan de productos cancelados porque nunca verán la luz del día. No tiene sentido que todos los usuarios trabajen con productos que técnicamente no existen.
Es por eso que está tan fuera de lugar para que Google sea repentinamente tan abierto. ¿Cuál es el objetivo aquí?
Tal vez estas dos instancias no estén relacionadas, pero para un observador de tecnología como yo, parece que Google está haciendo todo lo posible para atraer a los geeks en un esfuerzo por convencer a los súper fanáticos de que es algo serio sobre el hardware este año. De hecho, estos movimientos se sienten como si estuvieran saliendo directamente del libro de jugadas del fabricante de teléfonos de inicio OnePlus , que ha construido su base de fans para los geeks también.
Con Pixel 4, cualquiera puede adivinar por qué Google decidió twittear una imagen del teléfono meses antes de su lanzamiento esperado.
Mi lectura sobre la situación: Google no tiene nada que perder al utilizar una estrategia de comunicaciones poco ortodoxa. Quiero decir, no es que seguir las reglas tradicionales haya ayudado a vender una tonelada de teléfonos Pixel.
A pesar de los comentarios favorables , especialmente para la cámara , los teléfonos Pixel se han vendido mal . Las débiles ventas esencialmente obligaron a Google a lanzar teléfonos Pixel 3a y 3a XL más asequibles.
Al confirmar el Pixel 4 y contribuir con una imagen oficial para despertar el apetito de los geeks en todas partes, me pregunto si Google está tratando de adelantarse a Apple y Samsung.
Piénsalo: todos saben que Samsung lanzará el Galaxy Note 10 en agosto. Es probable que Apple también lance nuevos iPhones en septiembre. Si la gente también sabe que el Pixel 4 está llegando, es posible que estén más dispuestos a esperar. Además, con una imagen oficial de la gran protuberancia de la cámara del Pixel 4 simplemente flotando allí, se verá como si Apple la hubiera copiado, incluso si no lo hicieran.
Si he aprendido algo a lo largo de los años, es que los geeks son extremadamente vocales. Son los mayores fanáticos. Ellos son los que lapean cada fuga individual. Los geeks son los que les dicen a sus amigos menos informados cuándo se lanzará un nuevo dispositivo.
Alimentar a los frikis con bocadillos oficiales es básicamente un marketing de boca a boca gratuito. OnePlus llegó hasta este año y la táctica los ha recompensado con seguidores similares a los de un culto con seguidores leales que están dispuestos a perdonarlos cuando cometen errores.
Si las filtraciones van a arruinar su dispositivo de todos modos, ¿por qué Google no debería vencerlos en su propio juego y compartir teasers que les permitan controlar los mensajes (en lugar de hacerlo al revés)?
Del mismo modo, la transparencia en la matanza de su plan de trabajo de la tableta proporciona otro impulso positivo para Google. Al decirles a los consumidores que han dejado de fabricar nuevos Pixel Slates (el primero fue terrible), Google está básicamente tranquilizando a todo el mundo de que ha eliminado sus malos productos.
Ambos movimientos de comunicación sugieren que Google ha cambiado: está escuchando los comentarios de los consumidores y tomando decisiones en consecuencia. ¿Que es eso? ¿Quieres información sobre el nuevo teléfono Pixel? ¡Aqui tienes! ¿Quieres saber que ya no hacemos tabletas malas que puedan decepcionar a todos? Ok, solo estamos haciendo gente de Pixelbooks así.
La comunicación directa a los consumidores funcionó de maravilla para OnePlus. Parece que Google espera que el plan también funcione para él. Veremos si lo hace a fines de este año, cuando probablemente se lanzarán tanto el Pixel 4 como el Pixelbooks.
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