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Las aplicaciones se congelan al intentar acceder a un archivo en una unidad de red en Windows 10

Si observa que las aplicaciones se congelan cuando intentan acceder simultáneamente a un archivo en una unidad de red en Windows 10, entonces esta publicación tiene la intención de ayudarlo.

Echemos un vistazo a un escenario típico donde puede encontrar esta anomalía.

Crea una carpeta compartida en un servidor y luego agrega un archivo a la carpeta. En un cliente que ejecuta Windows 10 / 8.1 / 7, monta la carpeta compartida como una unidad de red. Instala un software de seguridad de terceros que incluye un controlador de mini filtro del sistema de archivos que está asociado con una aplicación.

El minifiltro está conectado tanto a una unidad local que contiene la ruta %SystemRoot% (por ejemplo, una unidad C) como a la unidad de red para la carpeta compartida que creó. El minifiltro envía un mensaje (mediante la función FltSendMessage ) que incluye el nombre del archivo en la unidad de red a la aplicación. La aplicación intenta abrir el archivo utilizando el nombre de archivo que recibe y otra aplicación en la misma computadora que no está asociada con el minifiltro intenta abrir el mismo archivo en la unidad de red al mismo tiempo.

En este escenario, ambas aplicaciones se congelan.

Las aplicaciones se congelan al intentar acceder a recursos compartidos de red

Si se enfrenta a este problema de congelación de aplicaciones al acceder a un archivo en una unidad de red , puede probar las soluciones recomendadas a continuación, según sea el caso, para resolver el problema de manera rápida y fácil.

  • Si este problema ya ha ocurrido , reinicie el cliente de Windows.
  • Para evitar este problema , puede deshabilitar Archivos sin conexión (Nota : si tiene que usar Archivos sin conexión , no hay solución) mediante el Editor de directivas de grupo local (gpedit.msc).

Así es cómo:

Presione la tecla de Windows + R.

En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba gpedit.msc y presione Entrar para abrir el Editor de directivas de grupo.

Dentro del Editor de directivas de grupo local, use el panel izquierdo para navegar a la ruta a continuación:

Configuración del equipo- Plantillas administrativas- Red- Archivos sin conexión

En el panel derecho, haga doble clic en Permitir o no permitir el uso de la función Archivos sin conexión para editar sus propiedades.

En Permitir o no permitir el uso de la ventana de política de la función Archivos sin conexión , configure el botón de opción en Desactivado .

Haga clic en Aplicar - Aceptar para guardar los cambios.

Ahora puede salir del Editor de directivas de grupo local y reiniciar su computadora. Las aplicaciones se congelan al acceder a un archivo en una unidad de red en Windows 10. El problema debería resolverse ahora.

Según Microsoft, se encuentra con este problema debido a un bloqueo de recursos retenido por el controlador de almacenamiento en caché del lado del cliente de Windows (Csc.sys) .

Cuando se produce este problema, Csc.sys obtiene un bloqueo de recursos en un archivo y luego solicita un controlador que está encima de él en una pila de controladores para abrir el archivo. Esto hace que todas las aplicaciones que intentan acceder al archivo esperen. Esto también hace que el hilo del minifiltro espere a que responda su aplicación asociada.

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