Windows 10 Creators Update sin conexion a Interne
La Actualización de creadores de Windows 10 ha estado plagada de una gran variedad de problemas y problemas diferentes desde su lanzamiento, y entre estos numerosos problemas hay una gran cantidad de problemas de conexión a Internet y a la red.
Innumerables usuarios de Windows 10 que han elegido actualizar sus computadoras a la Actualización de creadores (o usuarios cuyas computadoras descargaron e instalaron automáticamente la Actualización de creadores) se han quejado de problemas de Internet.
La evidencia sugiere que el principal entre los problemas de conexión a Internet que están experimentando los usuarios de Windows 10 Creators Update es un problema en el que los usuarios afectados son informados por sus computadoras de que no están conectados a Internet y que no pueden acceder a Internet utilizando todas y cada una de las aplicaciones (tanto de la variedad de acciones como de terceros), y un problema en el que los usuarios afectados son informados por sus computadoras de que no están conectados a Internet, pero que pueden acceder con éxito a Internet utilizando aplicaciones de terceros, mientras que las existencias de Windows 10 aplicaciones como Store y News no pueden conectarse a Internet.
Afortunadamente, si tiene problemas relacionados con la red o la conexión a Internet después de actualizar su computadora con Windows 10 a Creators Update, hay muchas cosas que puede hacer para tratar de resolver los problemas por su cuenta. Las siguientes son las soluciones absolutas más efectivas que se pueden utilizar para intentar solucionar los problemas de conexión a Internet posteriores a la Actualización de creadores:
Solución 1: deshabilite o desinstale todos los programas de seguridad de terceros
Las aplicaciones de antivirus, antimalware y firewall de terceros a veces pueden interferir con la capacidad de una computadora con Windows 10 para comunicarse con Internet, creando problemas de conexión a Internet. Si su problema es causado por un programa de seguridad de terceros, simplemente desactive, o mejor aún, desinstale, todos y cada uno de los programas de seguridad de terceros instalados en su computadora. Una vez hecho esto, verifique si la solución funcionó o no.
Solución 2: intente solucionar el problema utilizando algunos comandos de red
Muchos usuarios de Windows 10 Creators Update han podido resolver sus problemas de conexión a Internet después de la actualización simplemente restableciendo el catálogo Winsock de su computadora y la pila TCP / IP, liberando y renovando su dirección IP y vaciando y restableciendo su caché de resolución de cliente DNS ejecutando el apropiado comandos de red Para aplicar esta solución, necesita:
Haga clic con el botón derecho en el botón del menú Inicio o presione la tecla del logotipo de Windows + X para abrir el menú WinX , y haga clic en Windows PowerShell (Administrador) para iniciar una instancia elevada de Windows PowerShell que tenga privilegios administrativos.
Uno por uno, escriba los siguientes comandos de Windows PowerShell , presione Entrar después de escribir cada uno y espere a que un comando se ejecute completamente antes de escribir el siguiente:
- netsh winsock reset
- netsh int ipv4 reset reset.log
- netsh int ip reset
- ipconfig / release
- ipconfig / renovar
- ipconfig / flushdns
Una vez que todos los comandos se hayan ejecutado correctamente, cierre la instancia elevada de Windows PowerShell .
Reinicia tu computadora. Cuando la computadora se inicie, pruebe su conexión a Internet para ver si la solución funcionó o no.
Solución 3: deshabilite y luego habilite su conexión de red
En muchos casos, arreglar una conexión a Internet en una computadora con Windows 10 en la que se instaló Creators Update es tan simple como deshabilitar y luego habilitar la conexión de red activa de la computadora. Para hacerlo, debe:
Haga clic derecho en el icono de Red en el área de notificación de su computadora y haga clic en Abrir Centro de redes y recursos compartidos .
Haga clic en Cambiar configuración del adaptador en el panel izquierdo del Centro de redes y recursos compartidos .
Localice la conexión de red activa de su computadora, haga clic derecho sobre ella y haga clic en Desactivar en el menú contextual.
Espere a que se desactive la conexión de red .
Una vez que la conexión de red se ha deshabilitado con éxito , haga clic derecho sobre ella una vez más, pero esta vez haga clic en Habilitar .
Reinicia tu computadora. Verifique si el problema persiste o no una vez que la computadora se inicia.
Solución 4: deshabilite y luego habilite el adaptador de red de su computadora
- Haga clic con el botón derecho en el botón del menú Inicio o presione la tecla del logotipo de Windows + X para abrir el menú WinX y haga clic en Administrador de dispositivos .
- En el Administrador de dispositivos , haga doble clic en la sección Adaptadores de red para expandirlo.
- Ubique el adaptador de red activo de su computadora en la sección Adaptadores de red , haga clic derecho sobre él y haga clic en Desactivar en el menú contextual.
- En la ventana emergente resultante, haga clic en Sí para confirmar la acción.
- Una vez que se haya deshabilitado el adaptador de red de su computadora, espere un par de minutos, haga clic derecho en él nuevamente en Administrador de dispositivos y haga clic en Habilitar .
- Cierre el Administrador de dispositivos y reinicie su computadora. Verifique si la solución funcionó o no cuando se inicia la computadora.
Solución 5: actualice el software del controlador de su adaptador de red
- Haga clic derecho en el botón del menú Inicio o presione la tecla del logotipo de Windows + X para abrir el menú WinX y haga clic en Administrador de dispositivos .
- En el Administrador de dispositivos , haga doble clic en la sección Adaptadores de red para expandirlo.
- Localizar adaptador de red activa de su ordenador bajo el adaptadores de red sección, haga clic en él y haga clic en Actualizar software de controlador ... .
- Haga clic en Buscar automáticamente para obtener el software del controlador actualizado y espere a que Windows realice la búsqueda.
- Si Windows encuentra un nuevo software controlador para el adaptador de red de su computadora, se descargará e instalará automáticamente. Si Windows descarga e instala nuevos controladores, reinicie su computadora una vez que haya terminado y pruebe su conexión a Internet cuando se inicie. Sin embargo, si Windows no encuentra ningún software de controlador actualizado, diríjase a la sección de Descargas del sitio web oficial del fabricante del adaptador de red de su computadora y busque el software de controlador para su combo de adaptador de red y sistema operativo solo para asegurarse de que Tienes los últimos controladores disponibles.
Solución 6: Desinstale (y luego reinstale) su adaptador de red
- Haga clic con el botón derecho en el botón del menú Inicio o presione la tecla del logotipo de Windows + X para abrir el menú WinX y haga clic en Administrador de dispositivos .
- En el Administrador de dispositivos , haga doble clic en la sección Adaptadores de red para expandirlo
- Localice el adaptador de red activo de su computadora en la sección Adaptadores de red , haga clic derecho sobre él y haga clic en Desinstalar .
- Active la opción Eliminar el software del controlador para este dispositivo marcando la casilla de verificación junto a él y haga clic en Aceptar .
- Espere a que el adaptador de red se desinstale correctamente.
- Una vez que se haya desinstalado el adaptador de red, haga clic en Acción > Buscar cambios de hardware . Cuando lo haga, Windows detectará y reinstalará automáticamente el adaptador de red y sus controladores.
- Espere a que se reinstalen el adaptador de red y sus controladores y luego reinicie la computadora. Asegúrese de verificar si el problema se ha solucionado o no cuando se inicia la computadora.
Solución 7: ejecute el solucionador de problemas de diagnóstico de red de Windows
- Abre el menú de inicio
- Haz clic en Configuración .
- Haga clic en Red e Internet .
- Haga clic en Estado en el panel izquierdo.
- En el panel derecho, su computadora debe decir No hay acceso a Internet en la sección Estado de la red si tiene un problema de conexión a Internet después de la Actualización de creadores. Si ese es el caso, verá un botón Solucionar problemas debajo de Sin acceso a Internet Haga clic en el botón Solucionar problemas ; al hacerlo, se iniciará el Solucionador de problemas de diagnóstico de red de Windows .
- Permita que el solucionador de problemas de diagnóstico de red de Windows se ejecute y haga lo suyo.
- Una vez que el Solucionador de problemas de diagnóstico de red de Windows esté listo, le informará qué problemas encontró y qué hizo para resolverlos. Cuando eso suceda, lea el informe del solucionador de problemas, ciérrelo y verifique si su problema de conexión a Internet se ha resuelto o no.
Solución 8: use la función de reinicio de red de Windows 10 para intentar solucionar el problema
La Actualización de aniversario de Windows 10 introdujo una pequeña característica extremadamente útil conocida como Restablecimiento de red que se puede encontrar en Configuración y permite a los usuarios restablecer sus redes para resolver problemas de conectividad a Internet. La función de restablecimiento de red podría ser la respuesta a su (s) problema (s) de conexión a Internet después de la actualización de los creadores. Para usar la función de Restablecimiento de red en una computadora con Windows 10 que se ha actualizado a Creators Update, debe:
- Abre el menú de inicio .
- Haz clic en Configuración .
- Haga clic en Red e Internet .
- En el panel izquierdo de la ventana, haga clic en Estado .
- En el panel derecho, desplácese hacia abajo hasta la parte inferior, busque la opción de restablecimiento de red y haga clic en ella.
- Haga clic en Restablecer ahora en la ventana resultante.
- Si se le pide que confirme la acción, haga clic en Sí .
- La función eliminará y luego reinstalará todos los adaptadores de red de su computadora y también restablecerá todos sus componentes de red a sus configuraciones originales y valores predeterminados y reiniciará su computadora al final. Espera a que lo haga.
Solución 9: Retroceda a la compilación de Windows 10 que estaba usando anteriormente
Si todo lo demás falla, no temas: simplemente puedes deshacerte de la Actualización de creadores de Windows 10 y todo el problema que trae consigo al volver a la compilación de Windows 10 que estabas usando anteriormente, siempre que no haya sido 30 días desde que instaló la Actualización de creadores. Si ha pasado la marca de 30 días, su computadora habrá eliminado los archivos de instalación necesarios para la reversión y tendrá que limpiar e instalar desde cero una versión anterior de Windows 10 desde la Actualización de creadores. Para volver a la compilación de Windows 10 que estaba utilizando anteriormente, debe:
- Para ello, en la pantalla de inicio de sesión RETENER el SHIFT y haga clic con el Poder (icono) situado en la esquina inferior derecha. Mientras mantiene presionada la tecla MAYÚS, elija Reiniciar .
- Una vez que el sistema se inicie en el Modo avanzado, elija Solucionar problemas y luego elija Opciones avanzadas. En Opciones avanzadas, elija la opción titulada Volver a la compilación anterior.
- Después de unos segundos, se le pedirá que elija su cuenta de usuario. Haga clic en la cuenta de usuario, ingrese su contraseña y elija Continuar. Una vez hecho esto, elija la opción Volver a la compilación anterior nuevamente.
Solución 10: deshabilitar el ahorro de energía
En algunos casos, si su adaptador se ha configurado para ahorrar energía cuando un adaptador de Internet en particular está inactivo, también podría deshabilitarlo durante el uso normal. Por lo tanto, en este paso, deshabilitaremos la función de ahorro de energía del controlador del adaptador y luego verificaremos si eso soluciona nuestro problema.
- Presione "Windows" + "R" para abrir el mensaje Ejecutar.
- Escriba "devmgmt.msc" y presione "Enter" para abrir el administrador de dispositivos
- Expanda la pestaña "Adaptadores de red" y haga clic derecho en el controlador del adaptador que se está utilizando actualmente.
- Seleccione "Propiedades" y seleccione la pestaña "Administración de energía" en la nueva ventana que se abre.
- Desmarca la opción " Permitir que la computadora apague este dispositivo
- Haga clic en "Aplicar" y luego en "Aceptar".
- Verifique si el problema persiste.
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