WhatsApp Web viene con todas las características importantes que están disponibles en las aplicaciones móviles, incluida la capacidad de descargar archivos
Ya se trate de imágenes, videos, documentos como PDF e incluso archivos de audio, todos son fácilmente descargables. Pero a veces, cuando intentamos descargar uno de estos archivos, WhatsApp Web no descarga archivos.
O no ve el botón de descarga, o hacer clic en el botón no evoca ninguna respuesta. La descarga de los mismos archivos en el dispositivo móvil funciona bien. El problema está solo en la PC. Entonces, ¿qué hace una persona en tal situación?
No te preocupes Aquí encontrará las mejores consejos para solucionar los problemas de descarga de archivos multimedia en WhatsApp Web.
REINICIE EL NAVEGADOR Y EL PC
Primero debemos comenzar con la solución básica, y una de ellas es reiniciar el navegador. Cierre el navegador y ábralo nuevamente. Luego intente descargar los archivos. Si eso no soluciona el problema, reinicie su PC también.
VERIFIQUE LA CONEXIÓN DE RED
Asegúrese de que Internet funcione correctamente en la computadora. Intenta abrir una nueva página en el navegador. Si el sitio web no se carga, hay algún problema de red. Reinicia tu módem.
COMPROBAR FECHA Y HORA
También debe verificar la fecha y la hora en su PC. Asegúrese de que estén configurados correctamente. Para hacerlo en Windows, haga clic derecho en la hora en la barra de tareas y seleccione Ajustar fecha / hora.
Luego, active la palanca para Establecer hora automáticamente y Establecer zona horaria automáticamente. Use el botón Sincronizar ahora para sincronizar la hora .
VUELVA A CONECTAR WHATSAPP WEB
También debe intentar iniciar sesión nuevamente en la web de WhatsApp. Para eso, primero, debe cerrar sesión. Para hacerlo, abra WhatsApp Web y haga clic en el icono de tres puntos sobre la lista de chat. Seleccione Cerrar sesión. Una vez que haya cerrado sesión, se le pedirá que escanee el código QR nuevamente. Luego intente descargar archivos.
DESHABILITAR BLOQUEADORES DE ANUNCIOS
¿Estás utilizando un bloqueador de anuncios en tu navegador? Intenta deshabilitarlo. Si deshabilitar el bloqueador de anuncios resuelve el problema, entonces es tu culpable. Sin embargo, no tiene que deshabilitarlo para todas las páginas web. Verifique la configuración del bloqueador de anuncios y la lista blanca web.whatsapp.com en ella.
BORRAR CACHÉ DEL NAVEGADOR Y COOKIES
Muchas veces, el problema puede resolverse borrando la memoria caché y las cookies de su navegador. Hacerlo no eliminará los archivos descargados ni los datos de navegación. Solo borrará los archivos temporales.
Aquí le diremos los pasos para borrar el caché en el navegador Google Chrome.
- Paso 1: abre Google Chrome y haz clic en el ícono de tres puntos en la parte superior. Luego seleccione Configuración.
- Paso 2: desplácese hacia abajo y haga clic en Avanzado. Luego, haga clic en Borrar datos de navegación.
- Paso 3 : Seleccione la casilla de verificación junto a 'Cookies y otros datos del sitio' e 'Imágenes y archivos en caché'. Luego, presione el botón Borrar datos.
- Paso 4 : cierre su navegador e inicie sesión en WhatsApp nuevamente.
DESCARGUE LOS ARCHIVOS MULTIMEDIA CORRECTAMENTE DESDE LA WEB DE WHATSAPP
Si ninguno de los métodos mencionados anteriormente funciona, asegúrese de descargar correctamente los archivos.
Cómo descargar fotos y videos de la web de WhatsApp
Para descargar cualquier tipo de foto como JPG, PNG , etc. de WhatsApp Web, abra el chat en WhatsApp Web desde donde desea descargar la imagen. Notará que la imagen ya está disponible sin hacer clic en ningún botón. Sin embargo, aún no se ha descargado. Para eso, haga clic en la imagen para verla. Luego, presiona el ícono de descarga en la parte superior.
Alternativamente, también puede hacer clic derecho en la imagen y usar la opción 'Guardar imagen como'. Se abrirá el cuadro de diálogo Guardar como. Haga clic en Guardar para descargar la imagen.
Los pasos son los mismos para los videos también. La única diferencia es que debes esperar un poco para presionar el botón de descarga. Inicialmente, el botón aparecerá en gris. Deje que el video se cargue para que el botón funcione
Cómo descargar PDF y otros documentos de la web de WhatsApp
Descargar PDF u otros documentos de WhatsApp Web es fácil. Simplemente haga clic en el archivo PDF una vez. Se abrirá el cuadro de diálogo Guardar como. Elija la ubicación de descarga y presione el botón Guardar.
Cómo descargar audio de la web de WhatsApp
Para eso, primero, haga clic en la flecha hacia abajo presente en el lado izquierdo del clip de audio. Cambiará al icono de reproducción. Luego, pase el mouse sobre el clip de audio y presione la pequeña flecha hacia abajo. Seleccione Descargar del menú.
Fecha actualización el 2021-10-28. Fecha publicación el 2019-10-28. Categoría: whatsapp Autor: Oscar olg Mapa del sitio Fuente: guidingtech Version movil