Microsoft admite que las actualizaciones estan congelando computadoras con Windows 10

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Las actualizaciones de Windows Tuesday de abril de Windows 10 congelaron algunas computadoras durante el proceso de actualización y evitaron que otras se reiniciaran después. Ahora parece que las últimas actualizaciones del sistema operativo una vez más impiden que las computadoras con Windows 10 se reinicien correctamente

Si bien los usuarios de Windows 10 no están preocupados por la vulnerabilidad de ejecución remota de código "modulable" corregida en la última actualización, estos parches también solucionan muchos otros problemas de seguridad cada mes, por lo que su importancia no debe subestimarse. Lo que hace que los problemas continuos del proceso de parcheo sean aún más difíciles de tragar para los usuarios de Windows 10 que sufren mucho.

El problema anterior solo involucraba a los usuarios que ejecutaban ciertas soluciones antivirus, pero esta vez es cualquiera. O al menos cualquier persona que quiera restaurar su computadora a un punto anterior a la instalación de la última actualización de Windows 10. Que es, seamos realistas, un escenario bastante común considerando la naturaleza problemática del proceso de actualización.

Bleeping Computer fue el primero en detectar que Microsoft había actualizado un documento de soporte relacionado con los problemas de reinicio de restauración del sistema. Siempre que tenga activada la protección del sistema en Windows 10 y haya creado un punto de restauración del sistema antes de aplicar la última actualización, corre el riesgo de quedar fuera de su computadora. Simple como Microsoft confirma que en esas circunstancias, la computadora puede experimentar "un error de detención (0xc000021a)" y cuando reinicia el dispositivo "el sistema no puede volver al escritorio de Windows". En otras palabras, su equipo está bloqueado en un escenario de reinicio fallido causado por la actualización de Windows 10 que está destinada a proteger su sistema de posibles daños.

¿Qué ha ido mal?

Microsoft admite que se trata de "un problema conocido" en Windows 10. Lo que realmente no hace que me hace sentir mejor, ¿y usted? El documento de soporte que mencioné anteriormente indica que el problema se debe a que el proceso de restauración del sistema está realizando la restauración de los archivos que están en uso. Esta información se almacena en el registro del sistema y, al reiniciar, se completa la operación por etapas. O al menos eso es lo que debería pasar. En el escenario de restauración a un punto de restauración previo a la actualización, Windows pone en escena los archivos .sys del controlador, pero luego carga primero los controladores existentes y luego las versiones posteriores se cargan. "Debido a que las versiones del controlador no coinciden con las versiones de los archivos de catálogo restaurados," explica Microsoft, "el proceso de reinicio se detiene".

Como lo arreglas?

Reinicie la computadora e ingrese al Entorno de recuperación de Windows (WinRE), que debería ocurrir automáticamente después de dos intentos fallidos consecutivos para iniciar Windows 10. Desde la pantalla de WinRE, seleccione "Solución de problemas | Opciones avanzadas | Más opciones de recuperación | Configuración de inicio" y luego "Reiniciar ahora "opción. Una serie de configuraciones de inicio estarán disponibles y debe asegurarse de haber seleccionado "Deshabilitar el cumplimiento de la firma del controlador". Microsoft informa que la tecla F7 puede necesitar ser empleada para seleccionar esta configuración. El proceso de inicio ahora continuará y la restauración del sistema debe reanudarse y completarse según lo previsto.

¿Cómo se puede evitar el fallo de restauración del sistema?

La respuesta fácil es cambiar a Linux y, de hecho, este ha sido un comentario familiar de los lectores de mis artículos sobre los problemas de actualización de Windows 10. Sin embargo, eso realmente no es una opción para la mayoría de las personas y por muchas razones. Así que sigamos las medidas de Windows 10, ¿vale? En lugar de usar el cuadro de diálogo de configuración para iniciar el asistente de restauración del sistema, use WinRE en su lugar. Puede hacerlo desde su escritorio de Windows seleccionando "Inicio | Configuración | Actualización y seguridad | Recuperación" y luego seleccionando la opción "Reiniciar ahora" en "Opciones avanzadas". Una vez dentro del entorno de recuperación de Windows, seleccione "Solución de problemas | Opciones avanzadas | Restauración del sistema" y siga las instrucciones del asistente.

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Fecha actualización el 2019-05-19. Fecha publicación el 2019-05-19. Categoria: microsoft Autor: Oscar olg Mapa del sitio Fuente: forbes Version movil