Microsoft ha confirmado recientemente otro problema en la actualización de Windows 10 de octubre de 2018 (versión 1809) y, en consecuencia, la compañía decidió bloquear la actualización en más PC.
El gigante de software explica que trabajó junto con Morphisec en la investigación de algunos problemas potenciales con el Kit de desarrollo de software de Mophisec y descubrió que los clientes que utilizan estas soluciones podrían no poder trabajar con Microsoft Office.
“Microsoft y Morphisec han identificado un problema en los dispositivos que han instalado Morphisec Protector u otra aplicación que usa el Kit de desarrollo de software (SDK) de Morphisec, que incluye: AMP de Cisco para puntos finales. Estas aplicaciones pueden afectar la capacidad de los clientes para guardar documentos de Microsoft Office ”, explica la compañía en una actualización en su página de estado de Windows 10 versión 1809.
Microsoft señala que, si bien está investigando el error, la única forma en que los usuarios pueden mitigar el problema y continuar con la actualización a Windows 10 versión 1809 es desinstalar los productos afectados.
Eliminar el software incompatible para actualizar
Obviamente, cuando se lanzan nuevas versiones con correcciones para este error, pueden actualizarse y continuar usándolas normalmente, pero hasta ese momento, la actualización a la versión 1809 se bloquea en sus computadoras siempre que se detecte un software incompatible.
“Solución alternativa: desinstale las aplicaciones afectadas y obtenga versiones actualizadas de los proveedores respectivos cuando estén disponibles. Próximos pasos: estamos trabajando con Morphisec y Cisco para solucionar este problema en versiones actualizadas de sus aplicaciones ”, explica Microsoft.
En este punto, no hay detalles sobre una posible ETA para esta corrección de errores. Se proyecta que Microsoft lanzará nuevas actualizaciones acumulativas para Windows 10 versión 1809 en los próximos días.
El martes de parche de diciembre de 2018 también tendrá lugar la próxima semana, y estamos esperando un despliegue ocupado para la actualización de octubre de 2018 que incluiría no solo mejoras de seguridad, sino también correcciones para varios de los errores que ya han sido reconocidos por Microsoft.
Fecha actualización el 2021-12-03. Fecha publicación el 2018-12-03. Categoría: microsoft Autor: Oscar olg Mapa del sitio Fuente: softpedia