Microsoft ha reconocido recientemente un error en la actualización de Windows 10 de abril de 2018 que empuja las computadoras a un escritorio negro y nunca completa el arranque dejándolas inútiles sin opción de recuperación alguna
Después de tantas quejas publicadas en línea desde el debut de la Actualización de abril de 2018, el gigante del software finalmente ha admitido que hay un error en su nueva versión de Windows 10 que podría tener dos consecuencias diferentes.
En primer lugar, es posible que los sistemas ya no puedan arrancar y terminar con una pantalla en blanco que solo muestra una Papelera de reciclaje y una Barra de tareas.
El menú Inicio no funciona y el inicio del Administrador de tareas no hace ninguna diferencia porque Windows no se puede restaurar.
Luego, la compañía dice que, en algunos casos, Windows se reinicia en una pantalla que requiere que los usuarios elijan sus diseños de teclado, y aunque se proporcionan opciones para solucionar problemas, nada ayuda.
Posibles soluciones para la pantalla negra de la muerte
Microsoft dice que los usuarios cuyos sistemas están llegando a este error tienen tres opciones diferentes, una peor que la otra.
Si bien la espera de una solución es prácticamente la mejor opción si hay un segundo dispositivo disponible, Microsoft explica que, si es posible, volver a una versión anterior de Windows 10 o volver a instalar el sistema operativo desde cero son las únicas opciones.
Nada más parece funcionar, y esto puede llevar a una mayor frustración en la comunidad de usuarios de Windows.
"Microsoft actualmente está investigando posibles soluciones y soluciones provisionales y actualizará este hilo una vez que estén disponibles. Si tiene a su disposición otro dispositivo de trabajo, puede esperar hasta que esté disponible otra solución ", dice la empresa.
Desafortunadamente, este reconocimiento no hace más que confirmar Windows 10 Abril de 2018 La actualización no solo es problemática, sino que también tiene el potencial de desglosar por completo los sistemas por el motivo que ni siquiera Microsoft conoce en este momento.
Queda por ver qué tan rápido se lanzará el arreglo, pero por el momento, las opciones mencionadas anteriormente son las únicas formas de hacerlo.
Fecha actualización el 2021-05-24. Fecha publicación el 2018-05-24. Categoría: windows. Autor: Oscar olg Mapa del sitio Fuente: softpedia