Microsoft ha confirmado recientemente un nuevo problema en Windows 10, explicando que algunos dispositivos podrían sufrir una caída grave al intentar ejecutar la restauración del sistema después de instalar las actualizaciones.
Específicamente, la compañía dice que los usuarios que limpian Windows 10, crean una restauración del sistema, instalan actualizaciones y luego intentan restaurar el dispositivo podrían llegar al error 0xc000021a.
Eventualmente, el dispositivo ya no se inicia en el escritorio, dice Microsoft. El gigante del software continúa para confirmar que esto es un problema conocido en Windows 10.
“Durante el proceso de restauración del sistema, Windows monta temporalmente la restauración de los archivos que están en uso. Luego guarda la información en el registro. Cuando la computadora se reinicia, completa la operación en etapas ", dice en un aviso reciente.
“En esta situación, Windows restaura los archivos de catálogo y organiza los archivos .sys del controlador que se restaurarán cuando se reinicie la computadora. Sin embargo, cuando la computadora se reinicia, Windows carga los controladores existentes antes de restaurar las versiones posteriores de los controladores. Debido a que las versiones del controlador no coinciden con las versiones de los archivos de catálogo restaurados, el proceso de reinicio se detiene ".
Puedes evitar este problema desde el principio
Si bien los pasos de solución de problemas para resolver este problema están disponibles en la página vinculada anteriormente, Microsoft dice que los usuarios también pueden evitar este problema simplemente ejecutando Restaurar sistema desde el Entorno de recuperación de Windows (WinRE) y no desde la aplicación Configuración.
Para hacer esto, los usuarios deben ir a Inicio> Configuración> Actualización y seguridad> Recuperación> Opciones avanzadas> Reiniciar ahora y luego seguir esta ruta para alcanzar la restauración del sistema: Troubleshoot - Advanced options - System restore
Microsoft no ha dicho si está trabajando en una solución o no, pero dado que se trata de un "problema conocido", espere que la compañía esté buscando formas de resolver el error con una futura actualización para Windows 10.
Fecha actualización el 2021-05-20. Fecha publicación el 2019-05-20. Categoría: microsoft Autor: Oscar olg Mapa del sitio Fuente: softpedia Version movil