Microsoft detiene la actualizacion de Windows 10 para Surface Hub 2S

Microsoft

Microsoft ha detenido la actualización del equipo de Windows 10 para dispositivos Surface Hub 2 después de recibir quejas de sus clientes.

Microsoft lanzó la actualización de Windows 10 Team 2020 para los dispositivos Surface Hub 2s y esta actualización fue una después de tres años cuando se lanzó la versión 1703

Para que lo sepas, Windows 10 Team es como Windows 10 para dispositivos Surface Hub. Leer también: Microsoft Teams dejará de funcionar para millones de usuarios hoy

Después de implementar la actualización del equipo de Windows 10 para los dispositivos Surface, Microsoft pausó repentinamente la actualización después de que varios clientes se quejaron por problemas. Lea también: la aplicación de juegos Microsoft Xbox llegará a su televisor inteligente el próximo año

Microsoft ha dicho que casi el 70 por ciento de los dispositivos elegibles en la categoría Fase 1 y Fase 2 se actualizaron con éxito, pero un pequeño porcentaje de usuarios ha enfrentado problemas después de la instalación de la actualización. Lea también: el jefe de Tesla, Elon Musk, es ahora el segundo más rico del mundo, supera a Bill Gates de Microsoft

El problema y la solución

La compañía aún no ha revelado la escala del problema ni los problemas que las organizaciones han encontrado debido a la actualización, sin embargo, ha dicho que tomará dos pasos importantes para resolver el problema después de las quejas.

Para empezar, Microsoft ha preparado una lista de problemas y soluciones conocidos actualmente para que los clientes sepan qué hacer cuando se encuentran con el problema. En segundo lugar, la empresa ha detenido el lanzamiento de los dispositivos de fase 3 y fase 4.

¿Deberías actualizar?

Para aquellos que tienen la actualización disponible, pueden continuar actualizando sus dispositivos Surface siguiendo los métodos habituales, sin embargo, la compañía ha instado a que echen un vistazo a los problemas conocidos antes de actualizar al último firmware.

Dado que Microsoft no ha revelado los detalles sobre los problemas, siempre se recomienda a los clientes que se abstengan de actualizar el firmware, ya que podría afectar el rendimiento del dispositivo.

Mientras Microsoft se esfuerza por solucionar los problemas conocidos, ha extendido el soporte para la versión 1703 anterior hasta el 16 de marzo de 2021. Microsoft ha dicho que se compromete a brindar una "experiencia de actualización de la más alta calidad" y publicará la próxima actualización de progreso en 18 de diciembre de 2020.

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Fecha actualización el 2020-12-08. Fecha publicación el 2020-12-08. Categoría: Microsoft Autor: Oscar olg Mapa del sitio Fuente: bgr