El problema hace que las computadoras muestren la 'pantalla azul de la muerte' por una variedad de razones cuando intentan imprimir en varios tipos de impresoras. La empresa ha lanzado ahora una solucion de derivacion temporal.
Según la publicacion de Microsoft, el error no ocurre en todas las impresoras y depende del tipo de controlador: “Después de instalar la actualizacion KB5000802, puede recibir un error APC_INDEX_MISMATCH de pantalla azul al intentar imprimir en ciertas impresoras usando ciertas aplicaciones. El tipo 3 y no no afecta a los controladores para las impresoras tipo 4 ”, explica Microsoft.
Cualquiera que haya instalado la actualizacion y haya enviado un documento para imprimir y no haya encontrado la pantalla azul, lo más probable es que el error no se vea afectado por el error. Sin embargo, para aquellos que todavía están preocupados, Microsoft ha publicado Instrucciones que explican como identificar el tipo de dispositivo instalado en una computadora y como realizar una omision temporal.
Como recordará, la falla afecta a todas las versiones de Windows 10, desde 1803 hasta la última actualizacion importante, 20H2. Todas estas versiones recibieron una actualizacion este mes, lo principal es finalmente eliminar el soporte de Adobe Flash del sistema.
En este punto, aún no se ha publicado una solucion completa y Microsoft ha retrasado la actualizacion hasta que se aclare el problema. La empresa puede esperar la actualizacion acumulativa de abril hasta que se solucione y, mientras tanto, los usuarios pueden eliminar la actualizacion a través del panel de control de la computadora o intentar realizar una restauracion del sistema.
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Fecha actualización el 2021-03-16. Fecha publicación el 2021-03-16. Categoría: microsoft Autor: Oscar olg Mapa del sitio Fuente: .techgamingreport