El sitio alemán BornCity descubrió que después de instalar la actualización acumulativa de diciembre, la herramienta de reparación y escaneo de disco de Windows 10 ChkDsk desencadenaría un error BSOD
Después de muchas pruebas, se puede encontrar que la pantalla azul de la muerte se activará cuando se utilice para escanear y reparar la unidad de estado sólido. Incluso la prueba en una máquina virtual también puede reproducir el problema.
Vale la pena señalar que el caso más grave de este problema también puede causar daños en el sistema de archivos, lo que a su vez puede hacer que el sistema no se inicie normalmente y provocar fallas en el ciclo.
Después de los informes de los medios, Microsoft publicó un documento de soporte anoche para confirmar la existencia de este problema. Actualmente, Microsoft ha proporcionado soluciones temporales para ayudar a los usuarios a recuperarse.
En vista del hecho de que este problema puede tener un impacto negativo grave en la computadora, Microsoft ha decidido evitar automáticamente que la herramienta de escaneo realice operaciones relacionadas a través de actualizaciones del lado del servidor.
Microsoft dijo que pueden pasar hasta 24 horas para que las nuevas actualizaciones del servidor se propaguen a todas las computadoras. Reiniciar el sistema ayudará a obtener actualizaciones de back-end más rápido.
Para los equipos administrados por empresas que han instalado esta actualización acumulativa con el problema, puede deshabilitar temporalmente esta herramienta instalando y configurando una política de grupo especial.
Si el equipo de alojamiento empresarial lo necesita, puede hacer clic aquí para descargar la política de grupo de reversión especial (Rollback 201219202001.msi) que Microsoft acaba de desarrollar.
Para mitigar este problema en dispositivos que ya han encontrado este problema y no pueden iniciarse, siga los siguientes pasos:
- El dispositivo debería iniciarse automáticamente en la Consola de recuperación después de fallar al iniciarse varias veces.
- Seleccione Opciones avanzadas .
- Seleccione Símbolo del sistema de la lista de acciones.
- Una vez que se abra el símbolo del sistema , escriba: chkdsk / f
- Permita que chkdsk complete el escaneo, esto puede demorar un poco. Una vez que se haya completado, escriba: exit
- El dispositivo debería iniciarse ahora como se esperaba. Si se reinicia en la Consola de recuperación , seleccione Salir y continúe con Windows 10 .
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