Si cada vez que intenta abrir Office Word en su computadora Mac pero recibe el mensaje de error que indica que Microsoft Word ha encontrado un problema y debe cerrarse , esta publicación está destinada a ayudarlo.
Informe de errores de Microsoft
Microsoft Word ha detectado un problema y debe cerrarse. Lamentamos las molestias.
Cuando encuentre este error, volver a abrir el documento funciona bien. Sin embargo, si el error se desencadena por preferencias de Word dañadas, perfil de cuenta de usuario, archivos de aplicación u otros programas que se ejecutan en segundo plano y que impiden que Word para Mac funcione correctamente, se deben tomar más pasos de solución de problemas, como se mostrará en esta publicación.
Word ha detectado un problema y debe cerrarse en Mac
Si se enfrenta a este problema, puede probar las siguientes sugerencias y ver si eso ayuda a resolver el problema.
- Restablecer las preferencias de Word para Mac
- Crear nueva cuenta de usuario
- Sistema de arranque limpio
- Ejecutar permisos de disco de reparación
- Desinstale y vuelva a instalar Office para Mac
Restablecer las preferencias de Word para Mac
Para restablecer las preferencias de Word para Mac, haga lo siguiente:
Nota : Restablecer Word para Mac eliminará las preferencias personalizadas, como los atajos de teclado o los cambios en las barras de herramientas o los diccionarios.
- Cierre todos los programas.
- En el menú Ir, haga clic en Inicio > Biblioteca . Para OS X 10.7 (Lion) o superior, haga clic en Ir, mantenga presionada la tecla OPCIÓN y elija Biblioteca.
- Abra la carpeta Preferencias y arrastre com.microsoft.Word.plist al escritorio. Si no puede encontrar el archivo, continúe con el siguiente paso.
- Ahora, abra la carpeta de Microsoft (en Preferencias) y arrastre com.microsoft.Word.prefs.plist al escritorio. Si tiene el Service Pack 2 instalado, abra Application Support > Microsoft > Microsoft .
Una vez hecho esto, inicie Word, si el error no vuelve a aparecer, puede salir de Word y arrastrar uno de los archivos a su ubicación predeterminada y probar nuevamente. Si el error vuelve a aparecer, el archivo que acaba de arrastrar está dañado. Moverlo a la Papelera. Si aún no hay ningún error, arrastre el otro archivo desde su escritorio a la Papelera. El problema ahora está resuelto.
Sin embargo, si inicia Word y aparece el error, salga de Word y restaure ambos archivos a su ubicación original y luego continúe de la siguiente manera:
- Cierre todos los programas.
- En el menú Ir, haga clic en Inicio > Biblioteca . Para OS X 10.7 (Lion) o superior, haga clic en Ir, mantenga presionada la tecla OPCIÓN y elija Biblioteca.
- Abra la carpeta Soporte de aplicaciones- carpeta Microsoft- carpeta Office- carpeta Plantillas de usuario.
- Busque el archivo Normal.dotm y arrástrelo al escritorio.
Inicie Word y, si no recibe el error, salga de Word y arrastre Normal.dotm desde su escritorio a la Papelera. El problema ahora está resuelto. Pero si volvió a recibir el error, salga de Word, restaure el archivo a su ubicación original y pruebe la siguiente solución.
Crear nueva cuenta de usuario
Como ya se señaló, una cuenta de usuario corrupta podría causar este error. En cuyo caso, puede crear una nueva cuenta de usuario en su computadora Mac , iniciar sesión en la nueva cuenta e iniciar Word desde allí y ver si Microsoft Word ha encontrado un problema y debe cerrarse . De lo contrario, pruebe la siguiente solución.
Sistema de arranque limpio
Si otros programas interfieren con Word para Mac, puede encontrar este error. En este caso, puede realizar un arranque limpio del sistema Mac siguiendo este artículo de soporte de apple.com para determinar si los programas en segundo plano están interfiriendo con Office para Mac.
Ejecutar permisos de disco de reparación
La función de Permisos de disco de reparación de macOS Disk Utility de Apple permite a los usuarios solucionar problemas en Mac OS X 10.2 o versiones posteriores.
Para ejecutar los permisos de disco de reparación, haga lo siguiente:
- Haga clic en Ir > Utilidades .
- Inicie el programa Utilidad de Discos.
- Elija la unidad de disco duro principal para su computadora.
- Haga clic en la pestaña Primeros auxilios .
- Haga clic en Reparar permisos de disco .
Una vez que se complete la operación, inicie Word y vea si se resuelve el problema. Si no es así, pruebe la siguiente solución.
Desinstale y vuelva a instalar Office para Mac
Si los archivos de la aplicación Word para Mac están dañados, es muy probable que encuentre este error. Para corregir la corrupción, puede desinstalar Office para Mac y luego reinstalar el paquete de Office
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Fecha actualizacion el 2021-04-12. Fecha publicacion el 2021-04-12. Categoría: word Autor: Oscar olg Mapa del sitio Fuente: thewindowsclub