La aplicación Your Phone de Microsoft le permite recibir y realizar llamadas una vez que está conectado a la computadora. Sin embargo, si tiene problemas que le impiden llamar o recibir llamadas, estos son los consejos de solución de problemas que le sugerimos que haga para resolver los problemas con la aplicación de su teléfono.
La aplicación de su teléfono todavía no admite símbolos especiales "*", "#" para llamadas. Asegúrese de usar su teléfono para ello, de lo contrario, en ciertos casos, el número "0" puede adjuntarse automáticamente al número que está escribiendo si usa
Si no puede recibir o realizar llamadas con la aplicación Su teléfono, siga estos consejos uno por uno y compruebe si solucionó el problema una vez que se hayan completado los pasos:
- Desactiva la asistencia de enfoque
- Habilite Bluetooth en su teléfono Android
- Ejecute el solucionador de problemas de Bluetooth
- Nuevamente configure la función de llamadas con la aplicación de su teléfono
Desactiva la asistencia de enfoque
La asistencia de enfoque se asegura de que pueda trabajar y no recibir spam de notificaciones de todas partes. Si ha activado el Focus Assist en la computadora o lo ha programado, no recibirá ninguna notificación. Tienes dos opciones. Puede optar por desactivarlo o agregar la aplicación de su teléfono a la lista de excepciones.
Para desactivar: haga clic con el botón derecho en el icono del Centro de actividades en la barra de tareas, seleccione Asistencia de enfoque y luego Desactivar.
Para agregar la aplicación a la excepción:
- Haga clic derecho en Focus Assist en el centro de acción, haga clic en Ir a Configuración
- En la configuración de Asistencia de enfoque, cambie a Prioridad.
- Haga clic en Personalizar lista de prioridades
- En Aplicaciones, agregue su teléfono
- Hecho eso, llame a su número y verifique si está recibiendo notificaciones sobre la llamada.
Habilite Bluetooth en su teléfono Android
La función de llamada funciona a través de Bluetooth, si tiene DND activado o Bluetooth está apagado, recibirá una notificación de llamada en la computadora. Para verificar si Bluetooth está activado, deslice hacia abajo o hacia arriba (según el teléfono que utilice) para mostrar el panel de notificaciones de Android. Toque el ícono de Bluetooth para apagarlo / encenderlo. Llame a su número y vea si eso funciona.
Ejecute el solucionador de problemas de Bluetooth en Windows 10
- Vaya a Configuración- Actualización y seguridad- Solucionar problemas
- Haga clic en Bluetooth y luego ejecute el Solucionador de problemas de Bluetooth .
- Sigue las instrucciones del asistente,
- Verifique al final si resuelve el problema u ofrece una solución.
Configure de nuevo la función de llamadas con la aplicación de Your Phone
Si aún no puede recibir llamadas, es mejor que repare su computadora y el teléfono. Una conexión nueva generalmente soluciona los problemas de Bluetooth.
En tu teléfono Android: Puede variar un poco dependiendo del teléfono que use. Debe encontrar una configuración donde se enumeren todos los dispositivos Bluetooth conectados. Generalmente disponible en Preferencias de conexión> Bluetooth. Encuentre la lista de dispositivos emparejados y tóquela. Elige olvidar.
En la computadora con Windows 10:
- Abra Configuración y luego navegue a Dispositivos- Bluetooth y otros dispositivos.
- Seleccione su teléfono Android de la lista y elija eliminar el teléfono.
Abra la aplicación Su teléfono y configure Llamadas nuevamente. Al configurar la función de llamada, asegúrese de hacer clic en las notificaciones para confirmar.
Fecha actualización el 2021-02-04. Fecha publicación el 2020-02-04. Categoría: windows 10 Autor: Oscar olg Mapa del sitio Fuente: thewindowsclub Version movil