Cuando alguien publica una pregunta y obtiene un montón de personas respondiéndola, o cuando hacen una encuesta y, digamos, mil personas entran y hacen su encuesta, ¿realmente conduce a un negocio?
He visto todo tipo de consejos y trucos a lo largo de los años, pero estoy aquí para decírselo, solo depende de con quién esté hablando y cómo mida el éxito. Si mide el éxito por el compromiso, entonces sí, es muy exitoso. Si mide el éxito por las ventas, esa es una historia diferente.
Tuve un cliente que lo intentó todo. Creamos un puñado de sitios web para áreas específicas de su negocio, y cada uno tenía su propio blog. Durante años, eso generó mucho tráfico específicamente de regreso a esos sitios web, pero estaban tan ocupados que dejaron de escribir blogs. Luego, vinieron a mí para pedirme un consejo. Querían comprobar si había una empresa que les hiciera publicaciones fantasma.
Ahora, les dije que no publicaran fantasmas, que solo volvieran a publicar algunos de los blogs antiguos y los pusieran en las redes sociales, especialmente en LinkedIn. Bueno, estoy aquí para decirles que esos resultados han sido sobresalientes, pero aún así hubo retrocesos.
Me dijeron que se sentía como publicidad. Bueno, lo es, más o menos, pero no lo es. Se trata de concienciar y conseguir que las personas adecuadas actúen cuando un tema les resuena.
Debido a que todas las personas de la empresa están conectadas, vieron las publicaciones de los demás y sintieron que su audiencia estaba viendo demasiado su información. Pero cada persona tiene sus propios contactos únicos, por lo general alrededor de 150. Entonces esa información se dirigió a sus audiencias, pero sentían que solo les hablaba a ellos y eso es porque estaban midiendo el compromiso en esas publicaciones, no los resultados
Crear conversaciones
Empiece por publicar artículos y no anuncios. No todo el mundo responderá a todas las publicaciones. Es por eso que creamos esos blogs diferentes porque si las personas necesitaran el servicio A, prestarían atención a eso. Si las personas necesitaran el servicio B, prestarían atención a eso. Los llevaría de regreso a un sitio web destinado a capturar su información. Entonces, no todas las publicaciones que todos tenían en sus perfiles atraían exactamente a la persona adecuada para ellos, pero atraían a un grupo de personas hacia ese negocio.
En segundo lugar, se trata de amplificación. Algunos de los miembros del equipo se quedaron atascados al publicar sobre uno de los servicios en los que no se especializaban, pero lo que hace que este sistema funcione es que se trata de promover la empresa y su gama de servicios. No beneficiará solo a una persona en particular y su línea de negocio.
En tercer lugar, se trata de relevancia. La gente miraba sus propias cuentas o las de sus compañeros de trabajo y decía, hombre, esto es demasiado. Pero de lo que no se dieron cuenta es que el algoritmo limita quién ve qué. Entonces, si miras el perfil de una persona específica, sí, verás muchas cosas, pero en el suministro de noticias, no todos verán tanta información
Publicidad vs redes sociales
¿Cómo diferenciamos entre lo que la mayoría de la gente piensa que son las redes sociales y la publicidad? Bueno, la publicidad se trata de conciencia. Piense en los anuncios que más le molestan en la televisión, o incluso en la radio. “1877-KARS-4-KIDS. KARS, coches para niños ”. Sabes el resto. Me vuelve loco, pero llama tu atención, ¿verdad?
Los anuncios están ahí para crear un atajo a las ventas, pero no existen atajos para construir relaciones B2B. Lo que sucede en el mundo B2B es diferente. Los anuncios que crean notoriedad pueden funcionar cuando se cuenta con una estructura para la acción y se miden los resultados correctos. Más sobre eso más tarde.
Las redes sociales tienen que ver con el compromiso. No es un concurso de popularidad, pero esa es la forma en que la gente tiende a medirlo. Las encuestas y las preguntas son las cosas que generan más participación, pero ¿están obteniendo resultados? Esa es la clave. Tienes que determinar qué resultados quieres y los resultados se miden en acciones, ventas, llamadas, conversaciones.
Si las personas ven sus publicaciones, es posible que hagan clic para acceder a ese contenido, pero ser lo más importante cuando alguien dice, ¿conoce una empresa que hace esto y su anuncio se queda en su mente lo suficiente como para decir, sí, sí, y ellos referirlo a otra persona. Una vez que regresan a su sitio web, puede capturar nombres y datos, y eso puede ayudarlo a obtener resultados reales, pero no siempre funciona de esa manera.
Fecha actualización el 2021-10-24. Fecha publicación el 2021-10-24. Categoría: semrush Autor: Oscar olg Mapa del sitio Fuente: business2community