Problemas de bloqueo de Microsoft Teams durante el lanzamiento

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Microsoft Teams es una plataforma de colaboración para empresas que reúne todo en un espacio de trabajo compartido.

Según los usuarios de la comunidad de Microsoft , Microsoft Teams se bloquea durante el lanzamiento, realiza actualizaciones o mientras trabaja, dejando un error "Algo salió mal". A veces se siente muy mal tener que forzar el arranque.

Si también está preocupado por este problema, aquí hay un par de consejos de solución de problemas para ayudarlo a solucionar problemas de bloqueo de Microsoft Teams en Windows.

Cómo solucionar problemas de bloqueo aleatorio de Microsoft Teams

Verifique el estado del servicio de Microsoft Teams

  • La aplicación Microsoft Teams puede bloquearse o no abrirse si los servicios de Microsoft no funcionan por mantenimiento.
  • Puede verificar el estado del servicio en el panel de administración de su cuenta de Office 365.
  • Inicie el centro de administración de Office 365.
  • Vaya a Servicio de salud . Aquí puede ver el estado del servicio y las medidas que se están tomando para resolver el problema.
  • Tenga en cuenta que es posible que necesite tener acceso de administrador para poder verificar el estado del servicio. Si no tiene la autorización, comuníquese con el administrador.
  • Puede seguir el identificador de estado de Microsoft Office 365 en Twitter para obtener todo el estado del servicio.
  • Cualquier problema relacionado con el servicio se resolverá automáticamente en unas pocas horas a un día y hay poco que pueda hacer al respecto.

Borrar las credenciales del cliente

  • Si el panel de administración no muestra problemas con el servicio de Microsoft Teams, intente borrar los detalles de la cuenta de Microsoft Teams del administrador de credenciales.
  • Asegúrese de que Microsoft Teams esté cerrado.
  • Presione la tecla de Windows + R para abrir Ejecutar.
  • Escriba control y haga clic en Aceptar.
  • En el Panel de control, vaya a Cuentas de usuario.
  • Haga clic en Credential Manager.
  • Seleccione la pestaña " Credenciales de Windows " en el lado derecho.
  • Expanda la sección Microsoft Office 365 / Equipos haciendo clic en el botón desplegable.
  • Haz clic en Eliminar.
  • Haga clic en Sí para confirmar la acción.
  • Cierre el Panel de control y reinicie Microsoft Teams.
  • Ingrese el nombre de usuario y la contraseña de Office 365 e inicie sesión. Compruebe si se resuelve el problema de bloqueo.

Acceda a equipos en otros dispositivos

  • Si el cliente de escritorio de Microsoft Teams no funciona, intente acceder a la aplicación desde su teléfono inteligente.
  • En caso de que no lo tenga instalado, puede descargar la aplicación Teams de la tienda de aplicaciones y PlayStore.
  • Si su trabajo no depende completamente de las aplicaciones de escritorio, intente usar las aplicaciones móviles hasta que se resuelva el problema.

Eliminar caché local

  • El caché de aplicaciones de Microsoft corrupto puede hacer que sus aplicaciones se bloqueen durante el inicio. Intenta eliminar el caché defectuoso para solucionar el problema.
  • Abre el Explorador de archivos.
  • Navegue a la siguiente ubicación: C:\Users\username\AppData\Roaming\Microsoft
  • Elimine la carpeta " Equipos" en la carpeta de Microsoft.
  • Vuelva a iniciar Microsoft Teams y compruebe si se resuelve el problema.

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Fecha actualizacion el 2019-10-08. Fecha publicacion el 2019-10-08. Categoria: microsoft Autor: Oscar olg Mapa del sitio Fuente: softpedia Version movil