Un Chief Knowledge Officer (CKO) es el término utilizado para describir a un profesional dentro de una empresa que es responsable de la gestión del conocimiento
No todas las empresas tienen una función de CKO, pero muchas empresas más grandes han creado esta posición para beneficiarse de un uso más proactivo de los datos y otros recursos de conocimiento que se pueden aprovechar para obtener una ventaja competitiva y mejorar el rendimiento general de la empresa. Una persona en un puesto de CKO puede trabajar con Recursos Humanos para garantizar que la empresa capture y registre información y comentarios cuando los miembros individuales del equipo se vayan.
Un CKO no es otro nombre para un director de información (CIO) o un director de tecnología (CTO). Mientras que un CIO/CTO es responsable de los sistemas de información o tecnología, un CKO es responsable de la gestión del conocimiento (KM) de la empresa. Hay varias definiciones para el término gestión del conocimiento, pero según Bill Kaplan, un conocido experto de la industria y autor de "Losing Your Minds: Capturing, Retaining and Leveraging Organizational Knowledge", KM se trata, en esencia, de mejorar el rendimiento en los niveles individual, de equipo y organizacional a través de una capacidad mejorada para capturar, adaptar, transferir y reutilizar el conocimiento sobre las propias operaciones.
Los CKO a menudo son designados directamente por el CEO debido a su amplio alcance de responsabilidades, ya que sus responsabilidades suelen ser transversales a la organización. Como resultado, el alcance exacto de las responsabilidades de un CKO puede variar mucho de una empresa a otra. En la década de 2010, el papel se volvió menos común; aunque los programas de gestión del conocimiento siguen siendo una parte importante de las empresas y otras organizaciones, una persona designada directamente con la designación de director de conocimiento ha caído un poco en desgracia.
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Fecha actualización el 2023-02-21. Fecha publicación el 2023-02-21. Autor: Oscar olg Mapa del sitio Fuente: bollyinside