Algunos usuarios informaron que un código de error 0xD000000D les impide abrir Microsoft Store
En la mayoría de los casos, una actualización con errores de Windows 10 fue la causa potencial del problema.
Algunos usuarios han informado problemas similares en los foros de Microsoft.
Cuando hago clic en el icono de mi tienda, aparece y dice que no se puede conectar y luego me dice esto. El código de error es 0xD000000D, en caso de que lo necesite. ¿Qué puedo hacer para corregirlo?
Si también se ve afectado por este problema, hemos enumerado algunos consejos de solución de problemas que pueden ayudarlo a deshacerse de este molesto error.
Como reparar el error 0xD000000D de Microsoft Store
Ajuste la fecha y la hora
- Para ajustar la configuración de fecha y hora, haga clic con el botón derecho en el icono del reloj disponible en la barra de tareas. Haga clic en la opción Ajustar fecha / hora .
- Seleccione la pestaña Fecha y hora en la nueva ventana y haga clic en Cambiar en la sección Cambiar fecha y hora.
- Ingrese la nueva fecha y hora y haga clic en Cambiar para guardar la nueva configuración.
- Comprueba si puedes acceder a Microsoft Store.
Utilice el Solucionador de problemas de aplicaciones de Windows
- Abra la aplicación Configuración desde el menú Inicio y seleccione la opción Actualización y seguridad .
- Haga clic en Solucionar problemas y seleccione Aplicaciones de la Tienda Windows.
- Haga clic en Ejecutar el botón del solucionador de problemas disponible en la opción Aplicaciones de la Tienda Windows.
- Espere hasta que su sistema complete el proceso de solución de problemas. El solucionador de problemas mostrará todos los errores en su pantalla.
- Aplique esta solución, espere hasta que se resuelvan los problemas y cierre la ventana.
- Reinicie su sistema y verifique nuevamente.
Instalar actualizaciones pendientes de Windows
- Vaya al menú Inicio y abra la aplicación Configuración.
- Seleccione Actualización y seguridad y haga clic en Buscar actualizaciones.
- Espere un momento y su sistema proporcionará una lista de todas las actualizaciones disponibles.
- Finalmente, reinicie su sistema.
Inicie sesión en una cuenta de Microsoft
- Presione las teclas Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Escriba ms-settings: emailandaccounts y presione el botón Enter .
- Una vez que se abre la pestaña Su correo electrónico y cuentas en su pantalla, haga clic en Agregar una cuenta de Microsoft en la sección Cuentas utilizadas por otras aplicaciones.
- Aquellos que ya tienen una cuenta deben hacer clic en Iniciar sesión con una cuenta de Microsoft.
- Ingrese sus credenciales de inicio de sesión para conectar su cuenta de Microsoft.
- Reinicie su sistema y abra Microsoft Store nuevamente para verificar si el problema aún persiste.
Restablecer la Tienda Windows usando el Símbolo del sistema
- Navegue hasta el menú Inicio y escriba Símbolo del sistema . Haga clic derecho en el primer resultado y seleccione Ejecutar como administrador
- Escriba WSRESET.EXE en la ventana del símbolo del sistema y presione la tecla Intro .
- Una vez que se complete el proceso de reinicio, reinicie su sistema.