Algunos usuarios de PC que usan placas base MSI están experimentando el problema por el cual cuando inician o reinician su dispositivo Windows, el código de error 99 aparece en la esquina inferior derecha de una pantalla negra.
A continuación se muestran los posibles culpables:
- Datos de temperatura del kernel corruptos.
- Incoherencia BIOS / UEFI.
- PSU insuficiente.
- Problema de E / S con los puertos USB.
- Problema de hardware.
Si se enfrenta a este problema, puede probar nuestras soluciones recomendadas a continuación y ver si eso ayuda a resolver el problema.
- Verifique la fecha y la hora en el BIOS
- Cambie el modo de controlador de disco a AHCI
- Retire los periféricos externos (si corresponde)
- Limpiar la batería CMOS
- Restablecer BIOS
- Conecte el mouse y / o el teclado a través de los puertos PS / 2
- Reemplazar MOBO.
Verifique la fecha y la hora en el BIOS
Arranque en BIOS . Siga estas sugerencias, si no puede arrancar en BIOS .
En el menú principal , con las teclas de flechas, navegue hasta la sección Hora y fecha .
Una vez allí, verifique la fecha y la hora.
Seleccione Guardar y salir para salir.
Ahora intente arrancar su computadora y vea si todavía recibe el error. Si es así, pruebe la siguiente solución.
Cambie el modo de controlador de disco a AHCI
Cuando el modo de controlador HDD está configurado en IDE o RAID y el sistema carece de los controladores adecuados, el sistema puede encontrar el error. Para solucionar el problema, el controlador de disco debe intercambiarse por AHCI. Para eso, debe acceder al BIOS y realizar los cambios necesarios siguiendo las pautas adecuadas. Puede encontrar las pautas adecuadas en el manual de instrucciones de la placa base suministrada en el momento de comprarla o consultar en Internet.
Antes de cambiar el modo a AHCI, ejecute el siguiente comando en un símbolo del sistema elevado y reinicie su computadora: bcdedit / set {current} safeboot mínimo (ALT: bcdedit / set safeboot mínimo)
Una vez que haya configurado el modo en AHCI, ejecute el siguiente comando en el indicador de CMD elevado y reinicie la computadora una vez más.
bcdedit / deletevalue {current} safeboot (ALT: bcdedit / deletevalue safeboot)
Retire los periféricos externos (si corresponde)
Esto podría deberse a una PSU (unidad de fuente de alimentación) insuficiente que no puede suministrar suficiente energía para todos los componentes que están actualmente conectados a su PC. En cuyo caso, si no desea actualizar su fuente de alimentación a una nueva unidad con una capacidad mayor, su única opción es desconectar todos los periféricos externos como teclados inalámbricos, discos duros, impresoras, concentradores USB, etc.
Limpiar la batería CMOS
Es posible que necesite los servicios de un técnico de hardware.
Apague todos los dispositivos periféricos conectados a la computadora.
Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación de CA.
Retire la cubierta de la computadora.
Encuentra la batería en la pizarra. La batería puede estar en un soporte de batería horizontal o vertical, o conectada a un cabezal integrado con un cable.
Si la batería está en un soporte, observe la orientación de + y - en la batería. Con un destornillador mediano de punta plana, levante suavemente la batería sin batería de su conector.
Si la batería está conectada a un cabezal integrado con un cable, desconecte el cable del cabezal integrado.
Espere una hora y luego vuelva a conectar la batería.
Vuelva a colocar la cubierta de la computadora.
Vuelva a conectar la computadora y todos los dispositivos.
¿El problema sigue sin resolverse? Prueba la siguiente solución.
Restablecer BIOS
Esta solución requiere que restablezca la configuración del BIOS a sus valores predeterminados y vea si eso ayuda.
Conecte el mouse y / o el teclado a través de los puertos PS / 2
Puede encontrar este error de MOBO si está utilizando una placa base MSI más antigua que todavía tiene ranuras PS / 2 porque podría ser un problema de E / S causado por periféricos conectados a través de USB. En este caso, puede desconectar el mouse y el teclado USB y conectar periféricos más antiguos a través del puerto PS / 2 heredado.
Reemplazar MOBO
En este punto, es posible que se enfrente a un cortocircuito que terminó arruinando sus partes internas. Por lo tanto, si el dispositivo aún está en garantía, puede llevar la placa base o la PC para reemplazarla.
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