Cuando se produce el problema La impresora está en estado de error en Windows 10, el usuario no puede utilizar la impresora
Hay muchas razones para este problema, como un controlador de impresora dañado o defectuoso, la impresora no puede establecer una conexión saludable con la computadora, etc. Si obtiene el mismo error con su impresora en Windows 10, este artículo puede ayudarlo a resolverlo. el problema.
Este tipo de error no se limita a una marca. Puede ocurrir en cualquier impresora, y se sabe que ocurre en impresoras HP, Canon, Epson, Brother, Ricoh, etc. A veces, la causa del error no es tan complicada como piensan los usuarios. Por lo tanto, antes de comenzar con los métodos de solución de problemas enumerados aquí, verifique los siguientes puntos:
- La impresora está encendida y conectada con su computadora a través de una red WiFi o un cable.
- La impresora no funciona con poca tinta.
- Los cartuchos están colocados correctamente en la impresora.
- El papel no está atascado en la impresora.
- La tapa de la impresora no está abierta.
Reparar la impresora está en estado de error en Windows 10
Para solucionar el problema de estado de error de la impresora en Windows 10, pruebe los siguientes métodos uno por uno:
- Ejecute el solucionador de problemas de la impresora.
- Compruebe si la impresora está en línea o fuera de línea.
- Compruebe el estado de las dependencias de la cola de impresión.
- Descargue el controlador de impresora más reciente del sitio web del fabricante.
Ejecute el solucionador de problemas de la impresora
El solucionador de problemas de la impresora es una herramienta integrada de Windows 10 que ayuda a los usuarios a resolver diferentes tipos de errores de la impresora. Para iniciar esta herramienta, presione las teclas Win + R , escriba el siguiente texto en el cuadro de diálogo Ejecutar y haga clic en Aceptar.
msdt.exe / id PrinterDiagnostic
Haga clic en Siguiente para ejecutar el solucionador de problemas y asegúrese de haber seleccionado la opción Aplicar reparaciones automáticamente . Una vez finalizada la resolución de problemas, compruebe si el problema está resuelto o no.
Compruebe si la impresora está en línea o fuera de línea.
A veces, el problema 'La impresora está en estado de error ' ocurre cuando la impresora está fuera de línea. Para verificar si su impresora está en línea o fuera de línea, siga los pasos que se enumeran a continuación:
- Inicie el Panel de control .
- Haga clic en Dispositivos e impresoras y compruebe si su impresora muestra Lista o Fuera de línea . Si muestra Listo, está en línea.
- Si la impresora está fuera de línea, haga clic derecho sobre ella y seleccione la opción ' Usar impresora en línea '.
Después de eso, el mensaje de la pantalla debería cambiar de Fuera de línea a Listo .
¿Te ayudó?
Compruebe el estado de las dependencias de la cola de impresión
Puede experimentar este error si las dependencias de la cola de impresión no se están ejecutando en su sistema.
Siga los pasos que se indican a continuación:
- Inicie el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba services.msc y haga clic en Aceptar. Esto iniciará la aplicación Servicios.
- En la aplicación Servicios, desplácese hacia abajo para ubicar el Administrador de trabajos de impresión .
- Haga clic con el botón derecho en Cola de impresión y seleccione Propiedades.
- Haga clic en la pestaña Dependencias . Allí, verá una lista de servicios. Expanda los servicios y anótelos.
- Verifique el estado de todos los servicios de dependientes que haya anotado. Todos estos servicios deberían estar funcionando.
- Si el error persiste, pruebe la siguiente solución.
Descargue el controlador de impresora más reciente del sitio web del fabricante.
Si ninguno de los métodos anteriores le ayudó, el problema puede estar asociado con el controlador de su impresora. En tal caso, descargue el controlador de impresora más reciente del sitio web del fabricante e instálelo. Pero primero, debe desinstalar el controlador de impresora que tiene.
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Fecha actualizacion el 2021-05-21. Fecha publicacion el 2021-05-21. Categoria: windows 10 Autor: Oscar olg Mapa del sitio Fuente: thewindowsclub