Samsung ha decidido ampliar su asociación con Hiya hasta el 2025, con Samsung Smart Call para así seguir frenando el spam y las llamadas fraudulentas en los nuevos modelos lanzados por la firma surcoreana.
Hiya Connect también estará disponible para empresas en dispositivos Samsung en todo el mundo, anunció la compañía en un comunicado de prensa
Galaxy Note20 está obteniendo capacidades similares para bloquear llamadas fraudulentas, y todos los modelos futuros vendrán con estas características en los próximos años.
Pero además de los consumidores, la asociación entre Samsung y Hiya está apostando a lo grande en las empresas, con las siguientes capacidades que estarán disponibles hasta 2025:
- Supervisión y gestión de la reputación que permite a las empresas detener el etiquetado de spam incorrecto y realizar un seguimiento del estado de la reputación a lo largo del tiempo;
- La función de llamada segura que evita que los impostores falsifiquen el número de teléfono de una empresa y autentica todas las llamadas con un filtro de fraude que detiene las llamadas no verificadas;
- Análisis de autoservicio con conocimientos oportunos y pasos prácticos para mejorar el rendimiento empresarial.
Característica ya disponible en teléfonos Samsung
Smart Call ya está disponible en los dispositivos Samsung, y los usuarios pueden habilitarlo fácilmente dirigiéndose a la pantalla de configuración en sus teléfonos y en Configuración de llamadas active la opción llamada Identificación de llamadas y protección contra correo no deseado.
"Estamos encantados de construir sobre nuestra asociación con Samsung y continuar mejorando la llamada de voz para los clientes de Samsung", dijo Alex Algard, director ejecutivo de Hiya. “Tenemos muchas innovaciones interesantes en proceso y los clientes de Samsung serán algunos de los primeros en experimentarlas. También nos complace que las empresas puedan seguir utilizando Hiya para conectarse con los clientes en dispositivos Samsung, lo que se ha vuelto cada vez más crítico en los últimos meses ”.
Todos los teléfonos Samsung que se lancen en los próximos cinco años vendrán con capacidades similares, incluido el próximo Galaxy S21 que se lanzará a principios de 2021.
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