Si usa un reproductor de Blu-ray Samsung, es probable que recientemente haya dejado de funcionar por una razón que ni siquiera la compañía surcoreana parece saber en este momento.
Y lo peor es que no estás solo, ya que la mayoría de los propietarios de reproductores de Blu-ray de Samsung están luchando con el mismo problema, lo que está causando que estos dispositivos entren en una especie de bucle de reinicio infinito de repente.
En otras palabras, cuando intentas usar el reproductor, simplemente se reinicia y se reinicia sin poder jugar nada. En algunos casos, actúa como si no pudiera leer el disco, y presionar la entrada de expulsión y alimentación no cambia nada, ya que la entrada generalmente se ignora.
El problema afecta a más de un solo reproductor de Blu-ray de Samsung, y hay publicaciones que informan el problema en toda la web, incluidos los foros de soporte de Samsung . Algunos dicen que el culpable es una actualización reciente que la compañía envió durante el fin de semana, aunque por ahora, las causas de los problemas aún no se han determinado.
Samsung mismo ha confirmado que está investigando todos estos informes y, curiosamente, marcó un informe popular en su foro como "resuelto" a pesar de que no se ofrece una solución.
“Somos conscientes de los clientes que han informado un problema con los bucles de arranque en algunos reproductores de Blu-ray y estamos investigando esto más a fondo. Publicaremos una actualización aquí en este hilo cuando tengamos más información ", un Community Manager de Samsung.
Si bien se sabe muy poco sobre lo que está causando el problema en este momento, lo más difícil es solucionar el error, especialmente si los dispositivos afectados se reinician sin cesar. Si esto sucede, es posible que los usuarios no puedan obtener una actualización y eventualmente se requiera una actualización manual, aunque no hace falta decir que esta no es una solución con la que todos se sientan cómodos.
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