El servicio WhatsApp Chatbot ayudará a los consumidores de Samsung a conectarse al SmartCafe más cercano enviando un mensaje
Con el servicio virtual, los consumidores pueden ubicar el Samsung SmartCafe más cercano, comprar en línea en la tienda, reservar una demostración en casa, solicitar una llamada en la tienda y conocer las últimas ofertas y lanzamientos de productos. Los clientes recibirán una factura electrónica por sus transacciones en WhatsApp.
Samsung India anunció el martes nuevos y emocionantes programas y servicios virtuales como WhatsApp Chatbot para mejorar la experiencia de compra de los consumidores que planean comprar teléfonos inteligentes Galaxy en las tiendas exclusivas de Samsung, que incluyen Smart Cafe y Smart Plaza.
Con el programa de lealtad Smart Club , los clientes nuevos de Galaxy serán elegibles para puntos de recompensa, cupones de servicio y otros atractivos beneficios por un valor mínimo de 15.000 rupias. Además, obtendrán tres cupones por valor de hasta 6.000 rupias con su membresía de Smart Club (válido hasta diciembre de 2020) y actualizaciones rápidas en productos como Galaxy Z Fold2 y Galaxy Tab S7.
La compañía también está presentando el Programa de recomendación de Samsung en sus tiendas exclusivas mediante el cual un referidor (clientes de Samsung que recomiendan la compra) puede ganar recompensas por valor de hasta Rs 7,500 al recomendar con éxito a sus amigos y familiares que compren teléfonos inteligentes seleccionados como Galaxy Z Fold 2 5G , Galaxy Note 10 y Galaxy S20 series , entre otras, de Samsung Exclusive Stores. Bajo el Programa de referencias de Samsung , tanto el referidor como el árbitro obtendrán puntos de recompensa por una transacción exitosa.
Los clientes de Samsung que deseen actualizar sus teléfonos inteligentes o que no quieran reparar sus teléfonos inteligentes Galaxy fuera de garantía ahora pueden obtener un cupón de descuento del 5% cuando visitan un Centro de servicio autorizado de Samsung. El cupón se puede canjear en Samsung Smart Cafes, Smart Plazas y e-Store.
Por último, el servicio WhatsApp Chatbot ayudará a los consumidores de Samsung a conectarse al SmartCafe más cercano enviando un mensaje de "Hola" a su número de WhatsApp (9870-494949). Con el servicio virtual, los consumidores pueden ubicar el Samsung SmartCafe más cercano, comprar en línea en la tienda, reservar una demostración en casa, solicitar una llamada en la tienda y conocer las últimas ofertas y lanzamientos de productos. Los clientes recibirán una factura electrónica por sus transacciones en WhatsApp.
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