Skype Empresarial sufre problemas de audio a medida que aumenta la demanda

Skype Empresarial sufre problemas de audio a medida que aumenta la demanda

Los usuarios de Skype for Business informan problemas importantes al acceder al servicio en estos días. Este problema se produjo en un momento en que miles de personas dependen de herramientas en línea para trabajar de forma remota.

En un esfuerzo por hacer frente a la pandemia de COVID-19, las empresas están pidiendo cada vez más a sus empleados que trabajen de forma remota. Las organizaciones están recurriendo a plataformas de comunicación y colaboración basadas en la nube para administrar sus negocios.

Los usuarios se encuentran con problemas cuando millones comienzan a trabajar desde casa

En consecuencia, Microsoft Teams cruzó 44 millones de usuarios activos diarios esta semana. Sin embargo, cuando todos comenzaron a trabajar desde casa, el equipo de Microsoft dejó de funcionar durante dos horas en toda Europa. En particular, hay miles de empresas que todavía usan Skype for Business , aparentemente, también están luchando con el servicio de telefonía.

Personas de todo el mundo recurrieron a diferentes foros para quejarse de la mala calidad de audio y video durante las llamadas telefónicas. Los informes sugieren que numerosos usuarios han encontrado problemas al comunicarse con sus compañeros de equipo. El panel del administrador muestra el siguiente mensaje de estado:

“Título: Mala calidad de audio y video Impacto en el usuario: los usuarios pueden experimentar una calidad de audio y video deficiente cuando usan Skype for Business. Estado actual: estamos analizando datos de diagnóstico para determinar la fuente del problema.

Alcance del impacto: su organización se ve afectada por este evento e impacta a los usuarios que reciben servicios a través de la infraestructura afectada ".

Microsoft todavía necesita investigar

Al igual que Microsoft Teams, este problema probablemente se deba a la nueva mano de obra remota ampliada. Sin embargo, Microsoft aún no ha hablado sobre este asunto. Curiosamente, todo está bien según la página de estado de Skype , mientras que el problema sigue afectando a un gran número de usuarios.

El problema ha estado ahí durante los últimos días. No hace falta decir que, a medida que continúa el COVID-19, se espera que la tendencia de trabajo remoto aumente durante los próximos meses. Por lo tanto, la gente dependerá de los equipos G Suite, Zoom, Slack y Microsoft de Google en ese caso.

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Fecha actualizacion el 2020-03-23. Fecha publicacion el 2020-03-23. Categoria: skype Autor: Oscar olg Mapa del sitio Fuente: appuals Version movil