Este problema suele ir acompañado de varios otros problemas, incluida la inestabilidad del sistema y otros programas que se bloquean y congelan
El mensaje de error dice " La aplicación de Microsoft Windows no responde. ¿Quieres terminar este proceso? ”Y la computadora se ralentizará y se volverá casi imposible de usar.
Hay muchas cosas que pueden causar este problema y, por lo tanto, hay muchos métodos que se utilizan para resolver el problema con éxito. ¡Asegúrese de seguir atentamente las instrucciones expuestas en este artículo y debe deshacerse de este problema en poco tiempo!
¿Qué causa el "error de Microsoft Windows que no responde"?
Las causas más comunes de este grave problema se enumeran a continuación. Asegúrese de revisar la lista, ya que identificar la causa correcta del problema es el primer paso para resolverlo por completo.
- Los controladores antiguos y obsoletos de Intel Chipset y Rapid Storage son una de las principales causas de este problema, así que considere actualizarlos inmediatamente.
- Es posible que sea necesario cambiar algunas opciones de energía para resolver el problema si usted es un usuario de computadora portátil.
- El proceso del Administrador de ventanas de escritorio puede estar comportándose mal, así que asegúrese de intentar reiniciarlo con el Administrador de tareas.
- Es posible que algún servicio o programa esté causando el problema, por lo que debe considerar un inicio limpio para identificarlo y, posiblemente, desinstalarlo.
Solución 1 actualice los controladores Intel Chipset y Rapid Storage
Estos controladores son fundamentales para su procesador y la forma en que el sistema operativo funciona en conjunto, y definitivamente debe asegurarse de tener la última versión instalada en su computadora. La actualización de estos controladores es una manera fácil y eficiente de resolver este grave problema, por lo que debe comenzar su proceso de solución de problemas con esto.
- Haga clic en el botón del menú Inicio, escriba " Administrador de dispositivos " y, a continuación, selecciónelo de la lista de resultados disponibles haciendo clic en el primero. También puede tocar el combo de la tecla de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Escriba " devmgmt. msc ”en el cuadro de diálogo y haga clic en Aceptar para ejecutarlo.
- Ya que es el controlador de la tarjeta de video que desea actualizar en su computadora, expanda la sección Dispositivos del sistema , haga clic derecho en su dispositivo Intel Chipset y elija Desinstalar dispositivo . Además, expanda la sección Controladores de almacenamiento, ubique el controlador de la Tecnología Intel Rapid Storage (RST) , haga clic con el botón derecho en él y elija Desinstalar dispositivo .
- Confirme cualquier diálogo o mensaje que le pida que confirme la desinstalación del controlador de dispositivo gráfico actual y espere a que se complete el proceso.
- Busque su controlador RST visitando este enlace . Los controladores de chipset están disponibles a través de este enlace . Asegúrese de elegir su sistema operativo en consecuencia.
- Debe aparecer una lista de todos los controladores disponibles. Asegúrese de seleccionar la entrada más reciente, haga clic en su nombre y luego en el botón Descargar . Guárdelo en su computadora, ábralo y siga las instrucciones en pantalla para instalarlo. Compruebe si el problema de Microsoft Windows no responde sigue apareciendo.
Solución 2 cambiar algunas configuraciones de administración de energía
La administración de la configuración de energía fue lo suficientemente exitosa para muchos usuarios, así que asegúrese de seguir los pasos a continuación para intentar resolver el problema. Estos métodos son aplicables solo a usuarios de computadoras portátiles.
- Haga clic derecho en el icono de la batería ubicado en la bandeja del sistema y haga clic en Opciones de energía . Si no está utilizando Windows 10, haga clic en el menú Inicio y busque Panel de control . Cambie la opción Ver por a íconos grandes y haga clic en Opciones de energía.
- Elija el plan de energía que está utilizando actualmente (generalmente Equilibrado o Ahorro de energía) y haga clic en Cambiar configuración del plan En la nueva ventana que se abre, haga clic en Cambiar configuración de energía avanzada .
- En esta ventana, haga clic en el pequeño botón más junto a la entrada Disco duro en la lista para expandirla. Verifique si las opciones de Administración de energía de enlace AHCI - HIPM / DIPM y Administración de energía de enlace AHCI - Adaptive están disponibles en Disco duro
- Busque "Símbolo del sistema" ya sea en el menú Inicio o tocando el botón de búsqueda que se encuentra justo al lado. Haga clic derecho en el primer resultado que aparece en la parte superior y seleccione la opción " Ejecutar como administrador ".
- Los usuarios que usan una versión anterior de Windows pueden usar la combinación de teclas de Windows + R para mostrar el cuadro de diálogo Ejecutar . Escriba "cmd" en el cuadro y use la combinación de teclas Ctrl + Shift + Enter para ejecutar el Símbolo del sistema como administrador.
- Copie y pegue el comando que se muestra a continuación y asegúrese de hacer clic en la tecla Intro de su teclado.
powercfg -atributos SUB_DISK 0b2d69d7-a2a1-449c-9680-f91c70521c60 -ATTRIB_HIDEpowercfg -atributos SUB_DISK dab60367-53fe-4fbc-825e-521d069d2456 -ATTRIB_HIDE
- Vuelva a abrir la entrada Opciones de energía.
- En Disco duro, expanda la entrada Administración de energía de enlace AHCI - HIPM / DIPM y elija Activo en la lista desplegable para En batería y Enchufado.
- Expanda la entrada de AHCI Link Power Management - Adaptive Management y elija 0 ms tanto para la batería como para la enchufada.
- Haga clic en el pequeño botón más junto a la entrada de PCI Express en la lista para expandirla. Haga lo mismo para Link State Power Management. Cambie la opción de Configuración a Desactivado haciendo clic en él.
- Compruebe si el problema persiste!
Solución 3 Utilice un arranque limpio
El arranque limpio para detectar con éxito un servicio o un proceso que se inicie en su computadora es definitivamente la solución número uno y definitivamente debe probarlo.
- Use la combinación de teclas Windows + R en su teclado. En el cuadro de diálogo Ejecutar , escriba MSCONFIG y haga clic en Aceptar.
- Haga clic en la pestaña Inicio y desactive la opción de inicio seguro (si está activada).
- Bajo la pestaña General en la misma ventana, haga clic para seleccionar la opción de Inicio selectivo , y luego haga clic para desactivar la casilla de verificación Cargar elementos de inicio para asegurarse de que no esté marcada.
- En la pestaña Servicios , haga clic para seleccionar la casilla de verificación Ocultar todos los servicios de Microsoft y luego haga clic en Deshabilitar todo.
- En la pestaña Inicio, haga clic en Abrir Administrador de tareas . En la ventana Administrador de tareas debajo de la pestaña Inicio, haga clic con el botón derecho en cada elemento de inicio que esté habilitado y seleccione Deshabilitar.
- Después de esto, deberás realizar algunos de los procesos más aburridos y eso es habilitar los elementos de inicio uno por uno y reiniciar tu computadora. Después de eso, debe comprobar si el problema aparece nuevamente. Deberá repetir el mismo proceso incluso para los Servicios que ha deshabilitado en el Paso 4.
- Una vez que localice el elemento o servicio de inicio problemático, puede emprender acciones para resolver el problema. Si es un programa, puede reinstalarlo o repararlo. Si es un servicio, puede desactivarlo, etc.
Solución 4 terminar el proceso de Desktop Manager
Reiniciar este servicio podría resolver el problema fácilmente. Si el proceso no funcionó correctamente, reiniciarlo podría resolverlo en poco tiempo.
- Use la combinación de teclas Ctrl + Shift + Esc presionando las teclas al mismo tiempo para abrir la utilidad Administrador de tareas.
- Alternativamente, puede usar la combinación de teclas Ctrl + Alt + Supr y seleccionar Administrador de tareas en la pantalla azul emergente que aparecerá con varias opciones. También puede buscarlo en el menú Inicio.
- Haga clic en Más detalles en la parte inferior izquierda de la ventana para expandir el Administrador de tareas y buscar el Administrador de ventanas del escritorio. Debería estar ubicado justo debajo de los procesos de Windows . Selecciónelo y elija la opción Finalizar tarea en la parte inferior derecha de la ventana.
- Compruebe si el problema sigue apareciendo.