Este problema aparece cuando los usuarios no pueden detener el Servicio de actualizacion de Windows usando la herramienta Servicios o el símbolo del sistema, en algunos casos
Este artículo presentará algunos modulos que pueden causar este problema, así como algunas soluciones que se pueden usar para detener el servicio de forma forzada. Asegúrese de seguir las instrucciones cuidadosamente y el problema se resolverá en poco tiempo.
¿Qué hace que el Servicio de actualizacion de Windows impida que se detenga?
Las causas de este problema son a menudo desconocidas y este problema a menudo debe ser evitado en lugar de resolverse. No obstante, cuando el servicio de actualizacion de Windows deja de comportarse mal, se instalan nuevas actualizaciones y con frecuencia resuelven el problema. Sin embargo, aquí hay algunas causas comunes:
- La falta de privilegios de administrador puede impedir que el Servicio de actualizacion de Windows se detenga y debe usar un símbolo del sistema elevado para detenerlo.
- Algo está mal con su computadora en una nota más seria y debe considerar una actualizacion en el lugar o una instalacion de reparacion.
Solucion 1 Detener el proceso de wuauserv
El símbolo del sistema con permisos administrativos se puede utilizar para evitar este problema. El comando que utilizará finalizará el proceso reconocido por su PID y se debe detener. Tenga en cuenta que necesitará usar la herramienta Servicios para reiniciar el proceso una vez que lo detenga si desea usar la funcionalidad de Windows Update en el futuro.
- Use la combinacion de teclas Ctrl + Shift + Esc presionando las teclas al mismo tiempo para abrir la utilidad Administrador de tareas.
- Alternativamente, puede usar la combinacion de teclas Ctrl + Alt + Supr y seleccionar Administrador de tareas en la pantalla azul emergente que aparecerá con varias opciones. También puede buscarlo en el menú Inicio.
- Haga clic en Más detalles en la parte inferior izquierda de la ventana para expandir el Administrador de tareas. Vaya a la pestaña Servicios y haga clic con el boton derecho en algún lugar alrededor de los nombres de las columnas y marque la casilla junto a la entrada PID en el menú contextual.
- Localice el servicio de actualizacion de Windows revisando la columna Descripcion o buscando el servicio ' wuauserv' debajo de la columna Nombre. Anote su número de PID.
- Busque " Símbolo del sistema " ya sea en el menú Inicio o tocando el boton de búsqueda que se encuentra justo al lado. Haga clic derecho en el primer resultado que aparece en la parte superior y seleccione la opcion " Ejecutar como administrador ".
- Los usuarios que están usando una version anterior de Windows pueden usar la combinacion de teclas + R del logotipo de Windows para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar . Escriba "cmd" en el cuadro y use la combinacion de teclas Ctrl + Shift + Enter para ejecutar el Símbolo del sistema como administrador.
- Copie y pegue el comando que se muestra a continuacion y asegúrese de hacer clic en la tecla Intro de su teclado.
taskkill / f / pid [PID] - Asegúrese de reemplazar [PID] con el número que anoto con respecto al Servicio de actualizacion de Windows. Si el símbolo del sistema informa que el servicio se detuvo correctamente, ¡su problema se resuelve!
Solucion 2 Borrar el contenido de la carpeta de actualizacion
Si desea detener el Servicio de actualizacion de Windows porque está reiniciando los componentes de Windows Update o si simplemente está tratando de resolver un problema relacionado con las actualizaciones automáticas, puede seguir este conjunto de comandos junto con la eliminacion del contenido de una carpeta. El método es similar a la Solucion 1, pero el comando es diferente.
- Busque " Símbolo del sistema " ya sea en el menú Inicio o tocando el boton de búsqueda que se encuentra justo al lado. Haga clic derecho en el primer resultado que aparece en la parte superior y seleccione la opcion " Ejecutar como administrador ".
- Los usuarios que están usando una version anterior de Windows pueden usar la combinacion de teclas + R del logotipo de Windows para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar . Escriba "cmd" en el cuadro y use la combinacion de teclas Ctrl + Shift + Enter para ejecutar el Símbolo del sistema como administrador.
- Copie y pegue el comando que se muestra a continuacion y asegúrese de hacer clic en la tecla Intro de su teclado.
parada neta wuauservbits de parada neta - Navegue a la siguiente ubicacion en su computadora abriendo el Explorador de Windows y haciendo clic en Esta PC:
C:\Windows\SoftwareDistribution - Use la combinacion de teclas Ctrl + A para seleccionar todos los archivos, haga clic derecho en uno de ellos y elija Eliminar en el menú contextual.
- Si desea reiniciar tanto el BITS como el servicio de actualizacion de Windows, ejecute el siguiente conjunto de comandos en el símbolo del sistema:
net start wuauserv y bits de inicio neto
Solucion 3 Realice una instalacion de reparacion
Este método puede parecer desesperado, ya que incluye la creacion de un medio de arranque de Windows 10 y la realizacion de una instalacion de reparacion, pero puede ayudarlo ya que no perderá ninguno de sus archivos personales. Esto ha ayudado a un monton de usuarios a lidiar con el problema y usted debería comprobarlo como último recurso, especialmente si está tratando de que Windows Update funcione, ya que esto también instalará la última version de Windows.
- Descargue el software Media Creation Tool del sitio web de Microsoft . Abra el archivo descargado que acaba de descargar y acepte los términos y condiciones.
- Seleccione la opcion Crear medio de instalacion (unidad flash USB, DVD o archivo ISO) para otra opcion de PC desde la pantalla inicial.
- El idioma, la arquitectura y otras configuraciones de la unidad de arranque se elegirán según la configuracion de su computadora, pero debe desmarcar la casilla Usar las opciones recomendadas para esta PC para seleccionar las configuraciones correctas para la PC que tiene la contraseña adjunta. (Si está creando esto en una PC diferente, y probablemente lo esté).
- Haga clic en Siguiente y haga clic en la unidad USB o la opcion de DVD cuando se le solicite elegir entre USB o DVD, según el dispositivo que desee usar para almacenar esta imagen.
- Haga clic en Siguiente y elija la unidad USB o DVD de la lista que mostrará los medios de almacenamiento conectados a su computadora.
- Haga clic en Siguiente y la Herramienta de creacion de medios procederá a descargar los archivos necesarios para instalar y crear el dispositivo de instalacion.
Ahora que probablemente tenga sus medios de recuperacion, podemos comenzar a resolver realmente el problema de inicio iniciando la unidad de recuperacion desde la que debe iniciar.
- Inserte la unidad de instalacion que posee o que acaba de crear e inicie su computadora. La pantalla inicial diferirá según el sistema operativo que haya instalado.
- Se abrirá el programa de instalacion de Windows y se le pedirá que ingrese el idioma preferido y la configuracion de fecha y hora. Ingrese correctamente y elija la opcion Reparar su computadora en la parte inferior de la ventana.
- La opcion elegir la pantalla aparecerá así que vaya a solucionar problemas >> Restablecer esta PC. Esto le permitirá mantener sus archivos personales, pero eliminará las aplicaciones que haya instalado. Siga las instrucciones adicionales en pantalla y espere a que finalice el proceso. ¡Comprueba si los BSODs todavía aparecen en un bucle!