Para los usuarios de Windows 10 que también son usuarios de teléfonos iPhone o Android , ¡instalar la muy útil aplicación Your Phone en su teléfono tiene mucho sentido! Pero a veces puede encontrar que su aplicación Your Phone no funciona o no se abre o enfrenta otros problemas y problemas.
Configurar la aplicación de su teléfono en Windows 10
Configurar la aplicación de su teléfono en Windows 10 requiere unos pocos pasos muy simples. Primero, necesitará configurar su PC haciendo lo siguiente:
- En el cuadro de búsqueda en la barra de tareas, busque su teléfono y seleccione Su teléfono de los resultados.
- Se le pedirá que inicie sesión en su cuenta de Microsoft.
- Ingrese su número de teléfono móvil cuando se le solicite. Esto enviará un mensaje de texto a su teléfono Android.
Ahora, puede proceder a configurar su dispositivo Android haciendo lo siguiente:
- Abre el mensaje de texto. Contiene un enlace para descargar la aplicación Your Phone Companion.
- Instala Your Phone Companion y abre la aplicación.
- Siga el proceso de configuración guiada. Si se le solicita que inicie sesión en la aplicación Your Phone Companion, asegúrese de usar la misma cuenta de Microsoft que está usando en su PC.
Solucionar problemas de la aplicación de su teléfono
Echemos un vistazo a algunas preguntas de los usuarios y la mejor respuesta para ellas.
Sincronización a través de datos móviles en lugar de Wi-Fi usando la aplicación Tu teléfono
Sí, puede usar sus datos móviles para sincronizar con su PC. Sin embargo, si le preocupa el uso de datos, puede permanecer con una conexión Wi-Fi.
Para sincronizar datos móviles en su teléfono Android, haga lo siguiente:
- Abra la aplicación Your Phone Companion.
- Toque Configuración (icono de engranaje).
- Seleccione Sincronizar sobre datos móviles.
- Activar esta opción en o apagado
El contenido no se sincroniza a través de la aplicación Tu teléfono
Sus necesidades de Windows 10 portátiles para ser enchufados y de ahorro de batería se volvieron apagado para mantener sus dispositivos sincronizados.
¿Puedo transferir archivos entre el teléfono y la PC usando la aplicación Su teléfono?
La aplicación de su teléfono solo creará archivos temporales en su PC cuando vea copias de sus fotos recientes. No es posible transferir otros archivos.
Mejorar la conexión entre mi teléfono Android y PC
Para garantizar la conexión más rápida y confiable, su teléfono y PC con Android deben estar conectados a la misma red Wi-Fi confiable. Esta optimización no es posible en una conexión pública, por ejemplo, en una cafetería, hotel o aeropuerto.
Cuando se conecta por primera vez a una red Wi-Fi a través de Windows 10, se le pedirá que lo configure como público o privado (confiable). También puede cambiarlo en cualquier momento.
Es posible que estos cambios no siempre sean posibles, por ejemplo, si su lugar de trabajo controla su conexión de red.
Problemas al conectar su teléfono Android y PC
Haz lo siguiente:
- Verifique que esté usando la misma cuenta de Microsoft para iniciar sesión en ambas aplicaciones de su teléfono.
- Asegúrese de que el ahorro de batería no se ejecute en su PC o teléfono Android, ya que esto podría afectar la conectividad.
- Asegúrese de tener una conexión Wi-Fi activa y de que puede abrir su navegador y navegar a su sitio web favorito.
Si aún no puede conectarse, continúe con los siguientes consejos para la solución de problemas.
En tu PC:
Compruebe si la aplicación Su teléfono puede ejecutarse en segundo plano.
- Seleccione Inicio (o presione la tecla del logotipo de Windows en su teclado), luego seleccione Configuración> Privacidad> Aplicaciones en segundo plano.
- En la lista Elija qué aplicaciones pueden ejecutarse en segundo plano, asegúrese de que su teléfono esté habilitado.
Asegúrese de que nada le impide compartir entre dispositivos.
- Seleccione Inicio (o presione la tecla del logotipo de Windows en su teclado), luego seleccione Configuración> Sistema> Experiencias compartidas.
- Si ve Reparar ahora en Cuentas, selecciónelo y siga las instrucciones.
En tu teléfono Android:
Asegúrese de que puede recibir notificaciones de la aplicación.
Vaya a Configuración de su teléfono - Aplicaciones (o Aplicaciones y notificaciones en algunos teléfonos)- Su compañero de teléfono y verifique que las notificaciones estén habilitadas.
Asegúrese de que No molestar esté desactivado .
Vaya a Configuración del teléfono - Sonidos (en algunos teléfonos puede ser Sonidos y vibraciones o Sonidos y notificaciones ) y verifique que No molestar esté desactivado .
Problemas con la aplicación Your Phone después de la actualización de Android 10
Después de actualizar a Android 10, si no puede iniciar permisos para funciones (notificaciones, mensajes, fotos) complete los siguientes pasos:
Para que funcionen las fotos y los mensajes- Vaya a Configuración en su teléfono Android
- Busque la información de la aplicación y tóquela
- Toca Ver todas las aplicaciones
- Encuentra tu compañero de teléfono y tócalo
- Toque Permisos y permita lo siguiente:
- Almacenamiento
- Contactos
- SMS
- Teléfono.
Para que las notificaciones funcionen:
- Vaya a Configuración en su teléfono Android.
- Busque "Acceso a notificaciones".
- Encuentra tu compañero de teléfono en la lista y toca para activar / desactivar.
- Aparecerá una ventana emergente: seleccione Permitir cuando se le solicite .
Si todavía tiene problemas, proporcione comentarios en la aplicación:
Abra la aplicación Your Phone Companion en su teléfono Android:
- Ve a Configuración.
- Toca Proporcionar comentarios.
- Abra la aplicación Your Phone en su PC:
- Ve a Configuración.
- Toca Enviar comentarios.
Cómo desvincular teléfono y PC
En tu teléfono:
- Vaya a Configuración de su teléfono- Aplicaciones (o Aplicaciones y notificaciones en algunos teléfonos)- Su compañero de teléfono.
- Toca Force Stop.
- Toque Almacenamiento-Borrar caché- Borrar datos.
En tu PC:
Abra su navegador y visite accounts.microsoft.com/devices . Inicie sesión con su cuenta de Microsoft.
Se le presentará una lista de todos sus dispositivos conectados. Para cada uno, seleccione Mostrar detalles - Más acciones y luego Desvincular este teléfono .
Seleccione Inicio (o presione la tecla del logotipo de Windows en su teclado), luego seleccione Configuración - Teléfono - Desvincular esta PC .
Seleccione Atrás para regresar a la Configuración de Windows Inicio y luego seleccione Aplicaciones .
En Aplicaciones y características , seleccione Su teléfono .
Seleccione Opciones avanzadas> Restablecer .
Una vez que complete estos pasos, vaya a la aplicación Su teléfono en su PC y siga el proceso de configuración para establecer un nuevo enlace.
Usando su teléfono con múltiples PC
No es posible conectar su teléfono a varias PC a la vez. Como solución alternativa, puede desconectar una PC de su teléfono y volver a conectarse a otra.
En tu teléfono:
- Desliza hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para mostrar tu panel de notificaciones de Android.
- Toque para expandir la notificación Your Phone Companion.
- Toca Desconectar.
- En tu segunda PC:
- Verifique que haya completado el proceso de configuración de la aplicación Su teléfono para vincular su teléfono y su PC.
- Abra la aplicación Su teléfono; luego recibirá una notificación en su teléfono Android solicitándole que permita la conexión.
Su teléfono Android ahora está conectado a su segunda PC. Repita el proceso para conectarse a su primera PC nuevamente.
¿Cómo verifico que estoy ejecutando la última versión de su teléfono?
Las actualizaciones se instalarán automáticamente si esta opción está habilitada en su teléfono / PC con Android. Para garantizar una experiencia fluida, recomendamos actualizar a la última versión donde esté disponible. Antes de hacer esto, asegúrese de que tanto su teléfono Android como su PC estén conectados a Wi-Fi.
En tu teléfono:
- Abra la aplicación Your Phone Companion.
- Toca Configuración .
- Toque Buscar actualizaciones .
Espere a que la actualización se complete con éxito, luego cierre y vuelva a abrir la aplicación Su teléfono.
En tu PC:
- Abre la tienda de Microsoft.
- Busca tu teléfono .
- Abre la tienda de Microsoft.
- Seleccione Más (… botón de puntos suspensivos) ubicado junto a la imagen de su cuenta de Microsoft.
- Seleccione Descargas y actualizaciones .
Si hay una actualización disponible para usted, verá un botón Actualizar. Seleccione Actualizar y espere a que la actualización se complete con éxito, luego seleccione Iniciar .
También puedes probar esto:
Si hay una actualización de Su teléfono disponible, verá un botón Actualizar. Seleccione Actualizar y espere a que la actualización se complete con éxito, luego seleccione Iniciar.
La aplicación puede tardar unos minutos en reconocer las actualizaciones. Si la aplicación Your Phone todavía está en un "estado de actualización", espere unos minutos y luego reinicie su teléfono Android. En su PC, cierre y vuelva a abrir la aplicación Su teléfono.
¿Cómo hago una sugerencia para mejorar su teléfono?
En su teléfono :
Abra la aplicación Your Phone Companion.
Toca Configuración .
Seleccione la opción Proporcionar comentarios .
En tu PC:
Escriba Feedback Hub en el cuadro de búsqueda en su barra de tareas de Windows o presione la tecla de Windows + F.
Seleccione Sugerir una función .
¿Qué puedo hacer con mis fotos usando su teléfono?
La aplicación Your Phone ofrece varias formas de interactuar con sus fotos.
Al seleccionar una foto, se abrirá con la aplicación Windows Photos. Aquí podrás ver tu foto o editarla como quieras. Si guarda sus cambios, se guardarán como un nuevo archivo y su foto original permanecerá sin cambios en su teléfono.
Mantenga presionada una foto (o haga clic con el botón derecho si usa un mouse) para copiar, compartir o guardar como .
Puede copiar su foto y pegarla en un documento de Office, un correo electrónico, su escritorio, pero no es posible copiar una foto en un mensaje de texto.
Para compartir una foto, seleccione y mantenga presionada (o haga clic con el botón derecho) en la foto y seleccione Compartir.
Fecha actualización el 2021-11-15. Fecha publicación el 2019-11-15. Categoría: windows Autor: Oscar olg Mapa del sitio Fuente: businessinsider Version movil