Error del sitio de Netflix. No pudimos procesar su solicitud. Vaya a la página de inicio de Netflix haciendo clic en el botón a continuación.
¿Cómo soluciono el error del sitio de Netflix?
Inicie sesión en otro dispositivo
- Use la misma red para iniciar sesión en Netflix en un dispositivo diferente. Asegúrate de cerrar sesión en Netflix e iniciar sesión nuevamente si tu cuenta ya está conectada en ese dispositivo también.
- El problema podría deberse al servicio de Netflix si ve un error que dice "actualmente no podemos conectar su cuenta al servicio de Netflix".
- Tendrás que esperar hasta que Netflix resuelva el problema. Intente nuevamente después de un tiempo en ese caso.
Eliminar la cookie de Netflix de su navegador
- Elimine la cookie de Netflix navegando a netflix.com/clearcookies. Una vez que elimine la cookie, se cerrará su sesión.
- Haga clic en el botón Iniciar sesión y escriba su correo electrónico y contraseña de Netflix para iniciar sesión en su cuenta.
- Comprueba si el problema está resuelto.
Reinicie su navegador
- Una solución rápida es reiniciar su navegador. Cierre el navegador web que está utilizando para ver Netflix.
- Navegue hasta el menú Inicio y reinícielo.
- Ahora inicie sesión nuevamente para ver si el problema está resuelto.
Use un navegador diferente
- El problema puede ser específico de su propio navegador y probar un navegador alternativo puede resolver el problema. Cierra tu navegador actual.
- Descargue un navegador compatible como UR Browser.
- Inicie sesión en Netflix nuevamente.
Reinicie su sistema
A veces su dispositivo necesita un reinicio simple. Cierre el navegador y apague su sistema.
Reinicie su sistema e intente usar Netflix nuevamente.
Reinicie la red doméstica.
- En primer lugar, apague su sistema.
- Desenchufe su módem durante unos 30 segundos. Si está utilizando un enrutador inalámbrico separado, repita el mismo proceso para el enrutador también.
- Vuelva a enchufar el equipo de red (módem y enrutador). Espere hasta que las luces indicadoras en ambos dispositivos vuelvan al estado normal.
- Encienda su sistema, abra el navegador e intente usar Netflix nuevamente.