Problemas que puede encontrar al cargar Surface Slim Pen, y luego le proporcionaremos los pasos necesarios para la solución de problemas que puede tomar para resolver los problemas.
La surface delgada pluma es de Microsoft y más nuevo en tecnología de lápiz - integrado con carga inalámbrica, y una mejor compatibilidad para el nuevo Surface Pro X . Si no le interesa la carga inalámbrica (con Surface Pro X) o una batería recargable integrada, entonces el Surface Pen clásico es una opción adecuada.
Los problemas de Surface Slim Pen que puede tener, que van desde, entre otros, los siguientes: La pluma se queda sin batería con más frecuencia que las plumas anteriores. El bolígrafo no se ha utilizado en mucho tiempo y no funciona. No tengo forma de cargar la pluma. ¿Qué significa la luz en el lápiz? Necesito ayuda para emparejar la pluma. La pluma aún no funciona.
La pluma se queda sin batería con más frecuencia que las plumas anteriores.
Su Surface Slim Pen es un accesorio recargable. Cuando no esté usando su lápiz, se recomienda cargarlo en su base de carga USB-C o en la bandeja de almacenamiento de su Surface Pro X Signature Keyboard. Se tarda hasta 90 minutos en cargar completamente la pluma. Una vez que la batería está cargada, su pluma se pondrá tinta durante 14 horas de uso activo o permanecerá en modo de suspensión por hasta 2 semanas.
La pluma no se ha usado en mucho tiempo y no funciona.
El Slim Pen solo retendrá una carga por hasta dos semanas. Después de dos semanas, deberá cargarlo antes de poder usarlo nuevamente.
No tengo forma de cargar la pluma.
El Surface Slim Pen viene con un teclado Surface Pro X Signature o una base de carga USB-C. Cualquiera de estos accesorios puede cargar su pluma, y actualmente no hay otras opciones de carga.
¿Qué significa la luz en el lápiz?
La luz LED de su Surface Slim Pen puede indicarle cuándo cargar la batería y más. Ver la tabla a continuación.
- Blanco intermitente después de presionar y mantener presionado el botón superior durante 5 segundos. Su lápiz está en modo de emparejamiento y puede emparejarlo con su Surface.
- Blanco sólido después de seleccionar par en su Surface. Su bolígrafo se emparejó con éxito a su Surface.
- Se desvanece en blanco cuando se coloca en la bandeja de almacenamiento de su teclado o base de carga Su pluma está acoplada y se cargará si es necesario.
- Desvaneciéndose en ámbar. Su pluma se está quedando sin batería.
Necesita ayuda para emparejar el lápiz.
Debe cargar su lápiz antes de usarlo colocándolo en la bandeja de almacenamiento de su Surface Pro X Signature Keyboard o su base de carga durante 1 segundo. Cuando esté listo, use Bluetooth para emparejar su Slim Pen con una superficie.
- Seleccione Inicio- Configuración- Dispositivos- Agregar Bluetooth u otro dispositivo- Bluetooth.
- Mantenga presionado el botón superior de su lápiz durante 5-7 segundos hasta que la luz LED parpadee en blanco para activar el modo de emparejamiento Bluetooth.
- Seleccione Surface Slim Pen para emparejar su pluma.
La pluma todavía no funciona.
Puede solicitar un reemplazo de Surface Slim Pen. Haz lo siguiente:
- Dirígete a la página de servicio y reparación de dispositivos en Microsoft.com.
- Inicie sesión con su cuenta de Microsoft y seleccione una superficie o registre un nuevo dispositivo.