Todo lo que necesita saber sobre el marketing por SMS

En la era actual impulsada por lo digital, enviar un SMS para comunicarse es bastante poco común, razón por la cual el marketing por SMS casi ha desaparecido

Sin embargo, con el tiempo, los especialistas en marketing se están dando cuenta del potencial de este nicho de marketing desvanecido y lo están recuperando. Como su nombre indica, el marketing por SMS utiliza mensajes de texto para interactuar con los usuarios y difundir el conocimiento de la marca. Esto le permitirá hacer crecer continuamente su marca y atraer nuevos clientes.

Aquí encontrará todo lo que necesita saber sobre el marketing por SMS y utilizarlo para su máxima ventaja.

Beneficios del marketing por SMS

Muchos especialistas en marketing digital todavía consideran que el marketing por SMS es una práctica tradicional. Sin embargo, cuando se le da un uso adecuado, el marketing por SMS puede generar ingresos y atraer más clientes.

Estos son algunos de los beneficios de utilizar esta estrategia de marketing tradicional en esta era moderna:

  • Los SMS son rápidos y accesibles. Puede llegar a una audiencia masiva en unos pocos segundos, lo que le brinda el poder de controlar la fecha, la hora y los números de receptor a la vez.
  • Los mensajes de texto promocionales se envían principalmente solo a aquellos destinatarios que optan por sus campañas promocionales, boletines y mensajes. Esto le permite apuntar solo a aquellos clientes que están realmente interesados ​​en su marca, generando así una respuesta y ventas positivas.
  • Dado que se puede rastrear los SMS, puede obtener más información sobre las promociones y los textos que funcionan y son efectivos. Esto, a su vez, le permite mejorar sus campañas y lanzar estrategias más efectivas en el futuro.
  • Puede mantener informados a sus clientes e instarlos a que reenvíen sus mensajes de texto a sus seres queridos, lo que le ayudará a obtener más clientes.

Diseño de su campaña de marketing por SMS

Aunque el marketing por SMS parece simple, debes considerar ciertos aspectos al diseñar una campaña. Algunos de estos incluyen:

Enviar mensajes automatizados

Si sus clientes se han suscrito a su boletín informativo o marca durante un período prolongado, puede enviarles mensajes automáticos que ya están mecanografiados y enviados de inmediato.

Enviar ofertas exclusivas: Utilice estilos de mensajes promocionales para enviar ofertas y descuentos a sus clientes. Su SMS debe ser convincente y obligar a sus clientes a aprovechar la oportunidad. Para que esto funcione, su SMS debe estar redactado en un tono convincente. Contrate a un redactor publicitario profesional para instar a sus clientes a tomar medidas. Al mismo tiempo, agregue un botón de llamada a la acción o una función al final de su SMS, como un enlace a un sitio web o un mensaje de "respuesta a este texto". Al agregar una función similar, puede obligar a sus clientes a actuar instantáneamente en lugar de hacerlos esperar al siguiente paso.

Adjuntarlo con otras campañas de marketing: Para que el marketing por SMS sea más eficaz, adjúntelo a otras campañas de marketing, como las redes sociales y el marketing por correo electrónico, para duplicar su alcance y participación . Depender únicamente del marketing por SMS es un paso imprudente, especialmente cuando tiene una audiencia masiva a la que atender. Hágalo parte de una campaña de marketing multicanal para que funcione de manera eficaz. Debe asegurarse de que sus campañas sean uniformes en todo momento y utilicen un tono común. Si no muestra un estilo común en sus campañas, su audiencia no podrá relacionarse con él.

Mejores prácticas: Al iniciar el marketing por SMS, debe considerar estas prácticas para lograr un éxito rápido:

1. El tiempo es importante: Tan pronto como envíe un SMS, la mayoría de los clientes lo recibirán y abrirán instantáneamente, por lo que el tiempo es importante. No puede enviar un SMS en medio de la noche y esperar que el receptor responda. Considere los horarios en los que su cliente está abierto a la participación. Para decidir estos períodos, primero debe experimentar enviando mensajes en diferentes momentos durante el día. Por ejemplo, envíe un SMS a las 10 de la mañana, uno a las 2 p.m., seguido del último lote a las 4 p.m. Las tasas de clics y estadísticas similares se pueden utilizar para determinar el momento ideal y la tasa de participación de sus clientes. Varios proveedores de servicios pueden ayudarlo a determinar estas tarifas. Cuando miras su sitio web , también puedes suscribirte a servicios que te permiten conectarte con clientes de todo el mundo. A su vez, esto le ayuda a aumentar su alcance global.

2. Asegure la participación activa de sus clientes: La mayoría de los clientes reciben toneladas de mensajes de texto de marcas. Es muy probable que sus clientes pasen por alto sus mensajes y ofertas promocionales. Antes de enviar un SMS, asegúrese de obtener el consentimiento de sus clientes, ya que no hacerlo se considerará spam. Los mensajes de texto no solicitados están mal vistos, lo que puede llevar al fracaso de su campaña de marketing. En casos extremos, ciertos clientes pueden incluso decidir desvincularse de su marca por simples molestias. A menos que sus clientes hayan optado y acordado recibir sus mensajes de texto, evite enviarlos.

3. Mantenga la firma de su mensaje concisa: Al enviar un SMS, mantenga la firma de su marca breve y concisa. Sin embargo, asegúrese de que su cliente reconozca al remitente. Dado que los SMS tienen un límite de 160 caracteres, la mayor parte de su mensaje de texto debe usarse para transmitir datos importantes y no debe cubrirse con su firma. No puede usar la misma firma que usa su marca al final de cada estrategia de marketing. En lugar de escribir el nombre, el eslogan y los datos de contacto de su marca, recurra a la etiqueta de identidad de su marca, que también se utiliza como identificador de redes sociales o algo con lo que sus clientes se relacionen.

Aunque el marketing por SMS es una táctica eficaz para generar más ventas, es necesario utilizarlo de la manera correcta. Está ganando terreno por las razones correctas. Ya sea que sea una marca pequeña o una empresa establecida, el marketing por SMS puede ayudar a aumentar las ventas y la participación del cliente.

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Fecha actualización el 2020-12-23. Fecha publicación el 2020-12-23. Categoría: seo Autor: Oscar olg Mapa del sitio Fuente: mangools