Los usuarios de MacBook Pro de Apple , desde el comienzo de este nuevo año, han informado de un problema de carga inusual con sus computadoras portátiles
A principios de enero, solo habían llegado unos pocos informes. Sin embargo, durante las últimas dos semanas, el número de usuarios que enfrentan este problema de carga siguió aumentando, y ahora se ha convertido en una especie de "puerta de carga" para la que Apple está infame.
Según los informes, cuando los usuarios de MacBook conectan sus dispositivos para cargarlos, no comienzan a cargarse. En cambio, los dispositivos muestran que el nivel de la batería es del 1% y también el aviso de mantenimiento. Aunque el problema está muy extendido, parece que está afectando a los MacBook Pros 2017 más que a los otros modelos de MacBook Pro.
Tras la propagación de este problema de carga en los MacBook Pros, muchos usuarios han comenzado a especular sobre la causa raíz del mismo. Entonces, según algunos de ellos, esto podría ser simplemente un problema de software, ya que muchos usuarios informaron que comenzaron a experimentar este problema solo después de actualizar a la última actualización de macOS 11.1 Big Sur. Esto podría ser posible, ya que también hemos visto la nueva actualización de MacBook Pro anterior. No obstante, algunos usuarios informan que el problema también existe en algunos dispositivos anteriores a Big Sur. Por lo tanto, aún se desconoce la causa raíz de este problema.
Algunos usuarios incluso han intentado reemplazar las baterías de sus dispositivos fuera de garantía por su cuenta. Sin embargo, el problema persistió después del reemplazo de la batería.
Los representantes de servicio al cliente de Apple han dicho que este problema podría estar relacionado con la actualización del sistema y su equipo de ingeniería está trabajando actualmente para solucionarlo para los usuarios. Entonces, si usted es uno de los usuarios afectados, todo lo que puede hacer ahora es esperar a que Apple solucione el problema y publique una actualización para su dispositivo. Sin embargo, no hay información sobre cuándo exactamente esa solución podría llegar a los usuarios.
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