Alguien hackeó mi cuenta de Spotify y tomó el control para que no pueda escuchar mi propia música ¿cómo es esto posible y qué puedo hacer para detenerlo?
Estaba escuchando música en mi cuenta de Spotify camino al trabajo cuando de repente el sonido se detuvo.
Miré la pantalla de mi teléfono para ver que el 'teléfono de Anna' ahora estaba conectado de alguna manera a mi Spotify y reproducía su música en mi cuenta.
Si bien no podía escuchar lo que estaba sonando, podía verlo y podía ver a quien ahora tenía el control de mi cuenta hojeando canciones.
Cerré Spotify y lo volví a abrir y volví a mi cuenta, pero bajo 'recientemente reproducido' y 'listas de reproducción populares' estaba la lista de, presumiblemente, la música del hacker, en lugar de la mía.
Pensando que era extraño, lo ignoré, pero solo dos días después, cuando abrí Spotify, decía que estaba escuchando música a través de una computadora portátil en Chrome.
Definitivamente no lo estaba y no pude deshacerme de la persona en mi cuenta esta vez. ¿Cómo pudo alguien acceder a mi cuenta? ¿Y qué puedo hacer al respecto?
Con alguien más accediendo a él, significaba que no podía escuchar su música y solo podía ver cómo alguien se desplazaba por sus opciones de música, pero en su cuenta.
Después de cerrar y volver a abrir la aplicación, afortunadamente había ganado el control, pero la música de otras personas ahora se mostraba en todas sus listas de reproducción, en lugar de la suya.
Sus preferencias de pop, dance y rock fueron reemplazadas por música de trance pesado, rap sueco y rap alternativo.
Luego, solo dos días después, sucedió nuevamente. Se comunicó con Spotify, quien le informó que había cambiado su contraseña.
Sin embargo, informó que cambió su contraseña la primera vez que se apoderó de su cuenta y solo dos días después, otra persona, o la misma persona, había logrado acceder a ella nuevamente.
Luego habló con un asesor en línea que logró restablecer su cuenta, en un momento antes de que el hacker obtuviera acceso, lo que significa que si bien perdió algo de música descargada, volvió a tener el control de su propia cuenta.
Desafortunadamente, parece que no eres la única persona que se ha encontrado en esta situación.
El gigante de la transmisión, fundado en Suecia en 2006 y con 217 millones de usuarios, tiene una sección en su sitio web en sus páginas de soporte llamada 'alguien se ha hecho cargo de mi cuenta', lo que sugiere que esta no es la primera vez que alguien ha tenido este problema.
Además de aconsejar a los usuarios que cambien su contraseña de Spotify, también sugiere que los clientes cambien su contraseña para cualquier otra cuenta que pueda estar asociada con Spotify, por ejemplo, Facebook y correo electrónico.
Sin duda, esto es una preocupación, ya que sugiere que los piratas informáticos no solo podrán acceder a su colección de música, sino también a sus otros datos personales en línea.
Para aquellos que todavía experimentan el mismo problema después de cambiar su contraseña, Spotify recomienda a los usuarios que se pongan en contacto con ellos. Como en su caso, intentarán restaurar el acceso a su cuenta.
También le dice a los usuarios que eliminen el acceso a dispositivos de terceros y que cierren sesión después de usar Spotify en cualquier dispositivo público.
Afortunadamente, después de que le solicitó a Spotify que se involucrara, lograron devolverle su cuenta, pero aún existe la preocupación de que alguien, de alguna manera, logre obtener acceso nuevamente.
Un portavoz de Spotify responde: Nuestra investigación interna nos ha indicado que Spotify no está conectado con el usuario no autorizado que obtiene acceso a sus credenciales.
Sin embargo, la explicación más probable y común es que el usuario no autorizado pudo obtener u obtener sus credenciales basándose en la información expuesta en una violación de datos anterior, que probablemente haya ocurrido en otra plataforma o servicio.
Los llamados 'malos actores' explotan la información revelada en violaciones de datos anteriores para descifrar las credenciales de los usuarios en nuevas cuentas a través del 'relleno de credenciales' y otros ataques de fuerza bruta.
Recomendamos que verifique ese sitio para ver si la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de Spotify ha sido reportada como involucrada en violaciones anteriores en otros sitios.
También tenga la seguridad de que cualquier usuario no autorizado no habría tenido acceso a su información de pago completa, incluso si tuviera acceso a su cuenta de Spotify.
Tenga la seguridad de que tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes y hemos implementado medidas técnicas y organizativas significativas para proteger la seguridad e integridad de los datos personales en los sistemas de Spotify.
Fecha actualización el 2021-02-17. Fecha publicación el 2020-02-17. Categoría: Hackers Autor: Oscar olg Mapa del sitio Fuente: thisismoney Version movil