Ventajas y desventajas de enviar mensajes de texto masivos como empresa

Elegir la forma más efectiva de comunicarse es crucial para cualquier negocio. Hace las cosas, ya sea que esté tratando de crear conciencia o vender su producto o servicio

Pero entre todos, la forma de interacción directa y personal del canal de marketing y comunicación sigue siendo la preferida. Por lo tanto, el SMS sigue siendo lo más destacado para muchas empresas, principalmente porque tiene una tasa de apertura más alta en comparación con otras formas. Los SMS masivos también se conocen como mensajes de texto masivos, SMS masivos o mensajes de texto masivos. Ayuda a difundir grandes cantidades de información a través de mensajes de texto en un enfoque muy general.

Los SMS masivos le permiten enviar mensajes masivos a un público objetivo a la vez. Debido a esto, varias líneas de negocios, como escuelas, banca, medios y entretenimiento, todavía usan mensajes de texto para atraer y retener clientes. Los beneficios del servicio de SMS masivos son difíciles de ignorar. En este artículo, analizaremos cinco buenas razones por las que debería considerar el servicio de SMS masivos para su negocio. No solo eso, sino que también le informaremos sobre los cuatro principales servicios gratuitos de SMS masivos que puede utilizar para su beneficio.

Ventajas de las empresas que envían un mensaje de texto masivo

Los SMS masivos han recorrido un largo camino desde los mensajes de spam que podría haber recibido hace una década. Respaldado por un software potente, regido por requisitos de cumplimiento y mejorado por algunas mejores prácticas aprendidas, la copia masiva es una de las favoritas de muchas empresas inteligentes. Esta es la razón por.

Los destinatarios están preparados para que les guste su contenido. Debido a que sus servicios de SMS requieren que los clientes se registren para recibir mensajes de texto, puede garantizar que estarán interesados ​​en su contenido. Esencialmente, está llegando a su base de clientes leales y clientes potenciales. (En otras palabras, la audiencia perfecta para aumentar las ventas).

Puede enviar mensajes de texto en el momento perfecto. Cuando envía un correo electrónico, no se sabe cuándo lo leerá su audiencia. Podrían abrir su correo electrónico de inmediato o en una semana. Cuando envías un SMS masivo, es muy probable que tus destinatarios lo lean inmediatamente. Después de todo, el 90% de los mensajes de texto se leen dentro de los tres segundos posteriores a la recepción.

Tus mensajes van al grano. No hay lugar para monólogos en los mensajes de texto, lo cual es bueno. Los consumidores de hoy tienen períodos de atención muy cortos, aunque existe un debate sobre si nuestros períodos de atención son realmente de solo 8 segundos. No tiene el tiempo o la energía para leer correos electrónicos largos para llegar a su mensaje principal. Sin espacio para pelusas en los textos, puede transmitir su mensaje al instante

Hay muchos usos para los SMS masivos. Cuando la mayoría de los profesionales escuchan "SMS masivos", piensan en 500 cupones idénticos de 50% de descuento enviados por SMS. Si aciertas con los SMS masivos, las campañas no son para nada así. La mensajería SMS masiva de hoy en día se puede utilizar para enviar recordatorios de citas, invitaciones de buen gusto a eventos y útiles ofertas de fidelización de clientes. Estos textos se pueden personalizar para cada destinatario y dirigirse a pequeños grupos de usuarios para dar la impresión de que cada texto se envió individualmente. También logran una alta tasa de apertura; En promedio, se lee el 98% de los mensajes SMS.

La tecnología hace que los SMS masivos sean manejables a gran escala. Algunas empresas pueden estar interesadas en SMS masivos pero preocupadas por la logística. Las plataformas de SMS masivos de hoy en día permiten a las empresas enviar mensajes de texto personalizados a los clientes y responder a una bandeja de entrada común. Las respuestas enviadas a la bandeja de entrada compartida pueden ser rápidamente asignadas y respondidas por un equipo de representantes de servicio al cliente.

Los SMS masivos son asequibles. Si bien el correo masivo e incluso el correo electrónico pueden costar bastante dinero a las empresas, enviar un mensaje masivo puede ser mucho más asequible. Las principales plataformas comerciales ofrecen precios claros por adelantado pagados por SMS para garantizar que su empresa solo pague por la cantidad de SMS que envía.

Contras de las empresas que envían un mensaje de texto masivo

Los beneficios de los mensajes de texto masivos son muchos, pero nada es perfecto. Siga leyendo para conocer los pocos desafíos que enfrentará su empresa al adoptar SMS masivos. El cumplimiento requiere algunos pasos. Al igual que con el marketing por correo electrónico, los consumidores deben registrarse antes de recibir una sola explosión. (Es la ley de EE. UU.). Afortunadamente, el proceso de registro puede ser tan simple como pedirles a los clientes que se envíen mensajes de texto con un código clave de una palabra a su número de SMS de trabajo. Si tiene una potente plataforma de SMS empresarial, se puede configurar para agregar automáticamente clientes a su lista de destinatarios seleccionados, lo que simplifica aún más el proceso. Además, obtener permiso explícito para enviar mensajes de texto a sus destinatarios significa que están preparados para recibir sus mensajes.

No puedes enviar mensajes con demasiada frecuencia. Por otro lado, los clientes pueden darse de baja de sus servicios de SMS en cualquier momento y este proceso también debería ser fácil para ellos. (La plataforma comercial de SMS que elija debería cancelar automáticamente la suscripción de los destinatarios cuando reciban mensajes que contengan palabras como DETENER, DETENER TODO, ANULAR SUSCRIPCIÓN, CANCELAR, FINALIZAR o SALIR). Debido a esta limitación, no puede bombardear a los clientes con su contenido, si es que lo hace. . Si lo hace, es posible que se enojen y abandonen su programa por completo.

No puedes embellecer tu mensaje (demasiado). El texto masivo es elegante en sí mismo, pero hay que admitir que no puede embellecerlo con los conocimientos de HTML de su equipo de marketing. Sin embargo, puede agregar emojis, GIF, imágenes independientes y enlaces. Esto significa que cualquier hermoso contenido HTML que desee compartir, como boletines o invitaciones a eventos, puede enviarse a través de un enlace y verse en un navegador.

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Fecha actualizacion el 2022-01-24. Fecha publicacion el 2022-01-24. Categoria: computadoras Autor: Oscar olg Mapa del sitio Fuente: bollyinside