Como funciona el marketing de eventos experienciales para SaaS
El marketing de eventos es complicado. La comercialización de eventos para empresas y organizaciones empresariales puede ser más complicada.
Y el marketing de eventos para la industria tecnológica B2B es aún más difícil. Muchos proveedores de SaaS tienen productos que realizan tareas técnicas o pueden no ser interesantes para los clientes que solo quieren que los programas de TI de su oficina funcionen sin problemas.
Sin embargo, eso es todo menos cierto.
Los eventos brindan a los proveedores de SaaS la oportunidad de presumir de sus USP y devolver la emoción a la rutina diaria para los nuevos clientes. El marketing de eventos para la industria de SaaS puede ser emocional, emocionante y cualquier cosa menos aburrida. Aquí es cómo el marketing experiencial puede ser un gamecanger cuando se trata de marketing de eventos para los proveedores de SaaS y la industria tecnológica B2B en general.
No importa cuál sea su producto, puede crear una experiencia a su alrededor. Un evento es el lugar perfecto para que sus clientes puedan experimentar lo que su producto puede hacer por ellos. Configure una estación de demostración que permita a los asistentes al evento probar el producto por sí mismos. Y no los interrumpa ni los aburra con un argumento de venta. Debe tener la suficiente confianza en su producto para que se venda sin interrumpir la experiencia. Sin embargo, estar cerca en caso de que surjan preguntas.
Una demostración práctica es una excelente manera de anunciar qué tan fácil de usar es su producto. Permite a sus invitados explorar diferentes características a través de su interfaz. La experiencia completa de una estación de demostración en un evento prioriza la experiencia del usuario, no el argumento de venta.
Manos de obra
Al igual que en una estación de demostración, permitir que sus clientes potenciales se involucren con su producto les brinda una experiencia sensorial que puede hacer que la comercialización de eventos para los proveedores de SaaS sea una brisa. El software es intrínsecamente intangible. Su naturaleza no práctica puede hacer que sea difícil para las personas entender o envolver sus cabezas a su alrededor. Pero llevar ese software al "mundo real" puede resolver ese problema.
Por ejemplo, ¿vende software de seguridad que proteja a las empresas contra los ataques cibernéticos? Configure una sala de escape de ciberataques con un escenario en el que una empresa esté bajo ataque a través de malware (piense en WannaCry). Deben tomar ciertas decisiones para minimizar el daño y defender datos importantes, utilizando su software para hacerlo. Y no se limite a dejar de fumar al colocar una computadora en una habitación con la puerta cerrada. Apague las alarmas, luces rojas llamativas. Conviértelo en una experiencia sensorial que amplifique la ansiedad y la presión. Un reloj de cuenta regresiva es una gran herramienta para eso.
Cuando se trata de marketing de eventos experienciales para proveedores de SaaS, no tenga miedo de captar todos los sentidos y permita que sus asistentes experimenten su producto de una manera nueva.
Usar tecnología emergente
Realidad virtual. Realidad aumentada. Impresión 3d. Cuando mencionas una de estas tecnologías emergentes a la multitud de tecnología, los oídos parecen animarse y las cabezas se vuelven hacia ti. Estas tecnologías aún son nuevas, emocionantes y están repletas de potencial sin explotar. ¿Puedes darles un buen uso en tu evento?
Veamos un ejemplo. ¿Eres un socio de Google Cloud? Convierte tu negocio en una experiencia de realidad virtual . Tomar la computación en la nube un poco más literalmente. Crea un mundo de realidad virtual en las nubes con diferentes características repartidas por todo el cielo. Los usuarios tienen que "saltar" de nube a nube para ver las diversas capacidades de Google Cloud.
Bien, un mundo de realidad virtual en el cielo puede ser un poco exagerado. Pero hay muchas otras formas de utilizar la tecnología emergente para animar su comercialización de eventos para los proveedores de SaaS. Ya sea que esté imprimiendo en 3D su logotipo o utilizando VR para navegar por una versión virtual de su tienda, hay muchas maneras de hacerlo.
Convierte una RSVP en algo más
¿Cuándo fue la última vez que respondió para un evento? ¿Cómo fue el proceso? Probablemente, completó un formulario, introdujo su nombre, empresa y correo electrónico, y presionó "RSVP". Es el proceso típico para un evento de negocios. Pero no es muy emocionante y no crea una verdadera experiencia.
No duele crear un video para una página de destino. O convertir la página de destino en una experiencia. ¿Puedes agregar en música? ¿Fuegos artificiales virtuales cuando presionas el botón RSVP? Un video atractivo con b-roll de eventos anteriores nunca es una mala idea. Le da a los asistentes potenciales una idea de su espacio y qué esperar en el evento que los haga sentir más cómodos al recibir RSVP.
No tengas miedo de las tangentes
El marketing de eventos experienciales para la industria de SaaS debe ser relevante y de marca. Pero también puede ser tangencial. Por ejemplo, una de las campañas más exitosas de Volkswagen convirtió una escalera de metro en un piano que se puede tocar . Destacó los objetivos de la compañía de crear comportamientos más saludables a través de la diversión. Sí, Volkswagen vende automóviles. Pero uno de sus valores fue también promover la salud y el ejercicio. Si bien la experiencia no tuvo nada que ver con los autos, todavía estaba en la marca al promocionar uno de los valores de la compañía.
¿Qué experiencia de marketing de eventos podría crear en torno a los valores de su empresa? Por ejemplo, aquí en New North, uno de nuestros valores fundamentales es "Mantenerse en capacidad de enseñanza". El valor tiene que ver con el aprendizaje continuo, ser lo suficientemente humilde para aprender de sus errores y seguir mejorando a sí mismo. Si estuviéramos organizando un evento de redes que destacara de qué se trataba (y el tiempo y el dinero no eran un objeto), podríamos convertir una de nuestras salas de conferencias en una biblioteca improvisada llena de libros de marketing que invita a los asistentes a sentarse, leer y leer. Aprende algo nuevo.
Si realmente está luchando para crear una experiencia en torno a su producto, no tenga miedo de irse hacia una tangente relevante. Le permite crear un evento que destaca quién es usted como empresa y de qué se trata. A veces, eso es tanto un punto de venta como su propio producto.
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