Google Drive elimina automaticamente los elementos de la papelera tras 30 dias: Actualmente, Google Drive mantiene todos los elementos eliminados en la papelera a menos que la vacíe

Microsoft trabaja en una experiencia similar a WeChat para aplicaciones de Microsoft 365: Microsoft ha estado trabajando en una plataforma distribuida a gran escala, o base, que se ubicará en la parte superior de muchos de sus servicios basados ??en la nube

Spotify nivela las acusaciones de monopolio contra Apple tras el anuncio de Apple One: Spotify está acusando a Apple de prácticas comerciales monopólicas luego del anuncio de este último de su paquete de suscripción Apple One junto con los modelos Apple Watch Series 6 y iPad de octava generación en su evento Time Flies el martes.

Como habilitar o deshabilitar el calendario alternativo en la aplicacion Calendario de Windows 10: La aplicación Calendario de Windows 10 tiene muchas características interesantes, como conectar su Calendario de Google, Calendario de Outlook, crear nuevos eventos, cambiar el fondo del calendario, habilitar el modo oscuro, etc.

Falta el boton Fusionar y centrar esta atenuado o no funciona en Excel: El botón de la barra de herramientas Center Across Columns ya no está visible en Microsoft Excel

Como mostrar u ocultar la lista de formulas mientras escribe en Excel: Cuando comienza a escribir una fórmula en Excel, muestra una lista masiva desde donde puede elegir cualquier cosa y autocompletar la fórmula.

Como monitorear el uso de la CPU en la base de su Mac: Si a menudo ejecuta aplicaciones con un uso intensivo del procesador, es bueno vigilar el uso de la CPU de su Mac

Como transferir fotos y documentos en la carpeta segura de Samsung: Se supone que los teléfonos inteligentes son los dispositivos más privados en nuestra vida cotidiana; sin embargo, debido a ciertas limitaciones del software y otros problemas, la privacidad no siempre se mantiene en los dispositivos

Microsoft Edge podra reemplazar Safari como navegador de iPhone predeterminado: Una próxima versión del navegador Microsoft Edge para iOS permitirá a los usuarios configurarlo como el navegador predeterminado en el iPhone.

Usuarios advierten que la actualizacion de Windows 10 podria romper su menu de inicio: Después del lanzamiento de la actualización de septiembre de 2020 de Windows 10 ( KB4571756 y KB4574727 ), los usuarios informan problemas de rendimiento, fallas del menú Inicio, problemas de inicio de sesión, error temporal en el perfil de usuario, pantalla azul de la muerte y una serie de otros errores menores. Si algo de esto le suena familiar, no está solo.

Actualizacion de Windows 10 ahora te obliga a instalar Microsoft Edge: Las actualizaciones más recientes de Windows 10 para el hogar parecen estar instalando Microsoft Edge en dispositivos personales, ya sea que lo necesiten o no

Como extraer un icono de un archivo exe de Windows: A veces, está trabajando en un proyecto y necesita acceso a una versión de alta calidad del icono de una aplicación de Windows 10, pero no puede encontrar uno en Internet.

Como eliminar elementos marcados de Google Keep Notes: Google Keep es una gran herramienta para tomar notas. No está al mismo nivel que Microsoft OneNote , pero funciona muy bien para todas sus necesidades básicas para tomar notas, e incluso para algunas cosas avanzadas

Error 0x887c0032 en Windows 10: Si encuentra el error 0x887c0032 no puede reproducir video o audio en su computadora con Windows 10 cada vez que intenta reproducir un archivo de video o audio a través de la aplicación Películas y TV

Cómo mejorar las ventas de una empresa utilizando software CRM

Que es el software CRM. Cuales son los más utilizados en el mercado y que ventajas tienen para las empresas

Para entender que es un CRM, debe comprender su historia. CRM es el acrónimo de gestión de relaciones con el cliente. La gestión de relaciones con los clientes es cualquier herramienta, proceso o estrategia que ayude a las empresas a organizar los datos de los clientes. Un ejemplo de CRM es Dynamics CRM

Primero evolucionó hacia bases de datos almacenadas en computadoras individuales, y luego la definición de CRM cambió a algo mucho más complejo.

La gestión de su empresa con los clientes se convierte en un proceso complicado. Ahora, para competir en cualquier industria, necesita un sistema confiable basado en software CRM.

CRM mas utilizados en el mercado

Keap: Agrega y actualiza contactos automáticamente, ademas registra automáticamente cada comunicación para averiguar exactamente dónde se encuentran los clientes en el proceso de ventas.

También puede ver detalles del cliente y consultar un historial de todas las reuniones y pagos, conversaciones y correos electrónicos.

La segmentación de contactos le permite aplicar etiquetas a los contactos para que pueda clasificar a los clientes y crear datos demográficos personalizados.

Microsoft Dynamics CRM: Software de gestión de relaciones con el cliente desarrollado por Microsoft que mejora la relación con el cliente para todas las empresas. El CRM se centra en los sectores de Ventas, Marketing y Servicio al Cliente, aunque Microsoft ha estado comercializando Dynamics CRM como una plataforma XRM.

Ventajas que tienen los CRM para las empresas

Informes confiables

Los datos son muy necesarios en tu negocio y están disponibles en varios recursos como: redes sociales, Google Analytics, software empresarial, aplicaciones y tecnología CRM. Todos estos datos no son utiles si no se clasifica, analiza y procesa.

Paneles que muestran datos visualmente

Si utilizas un escel para administrar su empresa significa agregar datos manualmente, averiguar qué es importante y luego crear una forma gráfica de presentar estos datos.

Un CRM hace esto por usted. Una vez que haya invertido en la plataforma, puede aprovechar otro beneficio de CRM los paneles.

Puede configurar un panel para cada cliente o empledado de su empresa que tenga credenciales de inicio de sesión para su plataforma CRM.

Por ejemplo, un director de marketing estaría más interesado en las métricas de marketing por correo electrónico, específicamente las tasas de clics de cada campaña.

Pueden configurar un panel que muestre inmediatamente a cuántas personas se les envió un emial en concreto, cuántas personas lo abrieron y muchas más cosas.

Sin embargo, un director de ventas quiere saber cuántas llamadas se realizan por hora y cuántas de esas llamadas resultaron positivas.

Los paneles permiten a los usuarios ver rápidamente los datos más importantes para sus flujos de trabajo sin tener que excavar, clasificar o ejecutar un informe.

Personalizacion de los datos con automatización

Continuamente captura datos sobre su audiencia, mercado, puede crear mensajes y alcance más personalizados, tanto en sus esfuerzos manuales como en sus campañas automatizadas.

Esta es una ventaja del contenido dinámico y la mensajería automatizada: puede colocar a las personas que tienen una similitud importante.

Esta caracteristica es un beneficio de muchos CRM y le permite configurar correos electrónicos automatizados que se dirigen a esa audiencia y se activan mediante acciones específicas. Las campañas de goteo se pueden utilizar en todo el embudo de ventas.

Conclusion: El uso de un CRM en una las inversiones para la pequeña y mediana empresa mas rentable, hace que el trabajo diario sea mas especifico y se realize con mas efectividad. Hace que tu negocio pueda llegar mas arriba, ademas de permitir ver nuevas posibilidades de tu empresa.