Cosas que debes saber para asegurar tu telefono
Para muchos de nosotros, nuestro teléfono celular es nuestro dispositivo más utilizado y el más caro
Si está pagando su teléfono como parte de un contrato con su proveedor, tiene sentido asegurarlo. Pero, ¿vale la pena asegurar un teléfono que haya pagado, especialmente si no es el último y mejor teléfono?
Asegúrate si puedes
Si tiene un fondo de emergencia con suficiente dinero para cubrir el costo de un teléfono nuevo, está efectivamente autoasegurado y no necesita tener seguro, sin importar qué teléfono esté usando.
Pero alrededor del 60% de nosotros no tenemos ahorros de emergencia. Solo el 38% de los hogares en Sudáfrica dicen que podrían hacer frente a un gasto de emergencia de R5,000, según el último Old Mutual Savings & Investment Monitor.
Agregar a su contenido cubierta
Si tiene seguro sobre el contenido de su hogar, generalmente es más barato agregar su teléfono celular a su póliza que contratar un seguro independiente de su proveedor de teléfono celular. Pero menos de un tercio de todos los sudafricanos tienen cobertura familiar.
Por esta razón, la mayoría de las personas que aseguran sus teléfonos lo hacen con su proveedor de servicios. Vodacom y MTN aseguran solo teléfonos nuevos. Por lo general, debe haber comprado el teléfono dentro de los 30 días posteriores a la fecha de solicitud del seguro.
Cuando asegura su teléfono con las aseguradoras de MTN y Vodacom, no hay suscripción cuando saca la póliza. En otras palabras, su prima no está determinada por su perfil de riesgo individual. Entonces, si le han robado dos teléfonos en el último año o tiene un historial de dejar caer su teléfono en el inodoro, paga la misma prima que alguien que nunca ha reclamado un teléfono robado o dañado.
Su prima está determinada por el precio minorista del dispositivo en el momento del inicio de la política.
Sin embargo, una vez que tenga la póliza, puede ser penalizado con un exceso adicional en su segundo o tercer reclamo si se presentan en un período de tiempo específico.
Bevan Collins, el socio gerente de Harnacks, dice que el alto costo de reparar nuevos teléfonos inteligentes hace que el seguro sea convincente, sin embargo, el costo del seguro es alto.
"Obtenga cotizaciones de la aseguradora de su proveedor de telefonía celular y de la aseguradora de los contenidos de su hogar y compare los excesos y no solo las primas".
Asegurar al valor de reemplazo
Mandy Barrett, jefe de marketing y ventas por volumen en Aon Sudáfrica, dice que debe asegurar su teléfono al valor de reemplazo. “El seguro generalmente se basa en lo nuevo por lo viejo. Usted asegura lo que costaría reemplazar el artículo hoy. Entonces, si pierde su teléfono, obtendrá un teléfono de reemplazo o el modelo más nuevo más cercano al modelo que tenía ".
No es aconsejable ajustarse al valor de mercado actual, dice ella. “No aseguramos el valor actual de los bienes personales. Si fuera a perder su teléfono, ¿dónde obtendría un teléfono de segunda mano?
“Si está adecuadamente asegurado y tiene un valor de reemplazo, se le pagará. Pero si no tiene seguro suficiente, la aseguradora aplicará un promedio ”. Si su teléfono vale R20,000 y decide asegurarlo por R10,000, está asumiendo el 50% del riesgo. Sin embargo, en caso de pérdida, obtendrá el 50% de R10,000.
Cuidado con las exclusiones
El seguro integral para teléfonos celulares lo cubre en caso de daños accidentales, robo o pérdida y generalmente excluye:
- Desgaste, deterioro gradual, arañazos u otro daño superficial;
- Cualquier falla de los circuitos electrónicos o baterías y cualquier daño derivado de tales;
- Cualquier problema relacionado con el software y cualquier daño derivado del software, incluido el software malicioso, como los virus electrónicos;
- Cualquier pérdida o daño resultante de descuido o negligencia
- Pérdida o daño derivado de un defecto del fabricante.
La política de Vodacom establece en negrita mayúscula que "su reclamo no se pagará si la tarjeta SIM de Vodacom que figura en el cronograma no está en uso con el dispositivo asegurado en el momento del daño accidental, robo o pérdida".
Cuidado con las renovaciones en la actualización
Cuando actualiza su teléfono, normalmente se le pregunta si aún desea un seguro. En ese momento, vale la pena enfatizar que desea un seguro en su "nuevo" teléfono. Esto es para garantizar que el proveedor cambie sus registros y que la política sea para el nuevo teléfono y no para el teléfono que está reemplazando.
Sería engañoso por parte de su proveedor preguntarle si "todavía quiere un seguro" y referirse al teléfono antiguo. Pero sucede. Trudie Broekmann, una abogada con sede en Ciudad del Cabo que se especializa en la Ley de Protección al Consumidor, dice que esto sería una violación de la ley.
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