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Error de software en escuelas del Reino Unido asigna a los crios a padres equivocados

La firma de TI Capita ha aclarado una falla en el software que suministra a las escuelas del Reino Unido que no ha estado emparejando a los niños con las familias equivocadas desde diciembre de 2017

Según un mensaje enviado a los administradores escolares esta semana, el error afecta el Sistema de Gestión de Información de Escuelas (SIMS) , un tipo de software utilizado por las escuelas del Reino Unido para realizar un seguimiento de los estudiantes, sus calificaciones, clases e información para padres.

"El problema se relaciona con la corrupción de una rutina de coincidencia de software SIMS para alumnos nuevos desde la actualización de Capita SIMS en diciembre de 2017", escribió Capita en su mensaje a los administradores de la escuela.

El error no afecta a todos los estudiantes, pero ocurre solo durante las operaciones de importación de datos del estudiante. Más precisamente, la falla afecta cómo SIMS procesa los archivos CTF. Estos son archivos para mover los datos de los estudiantes a granel, cuando los niños se transfieren entre las escuelas, o entre las fases de la escuela primaria y secundaria.

"La consecuencia de la corrupción es que la información de contacto del alumno entrante, por ejemplo, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico, puede haberse asociado con los registros de otros alumnos, o el nuevo alumno podría estar vinculado a los datos de contacto incorrectos", Capita explica, señalando que solo recientemente se dio cuenta del problema.

Este es un problema a medida que el progreso escolar de un estudiante y otros detalles podrían haber sido enviados a la familia equivocada, una violación obvia de la privacidad del niño.

Todas las escuelas afectadas, pero pocas se han quejado

"Este es un problema nacional que potencialmente puede afectar todos los tipos y fases escolares, ya sea que su base de datos SIMS esté central o localmente alojada", dijo Capita.

En el momento en que envió el mensaje, Capita dijo que no podía decir qué escuelas se vieron afectadas, ni qué información de los estudiantes había sido corrompida.

En su sitio web, Capita afirmó que "solo un pequeño número de casos han sido reportados a nuestra mesa de ayuda", sugiriendo que el problema no causó demasiados dolores de cabeza al personal de TI de las escuelas.

La compañía lanzó el parche SIMS 24157 el lunes para abordar el problema. Algunos miembros del equipo de TI de la escuela confirmaron que el parche fue exitoso para identificar datos que no coinciden.

Según un comunicado de prensa de 2013 , Capita dice que SIMS opera en alrededor de 22,000 redes escolares, y posee una participación del 80% en el mercado del Reino Unido.