Zurmo es un CRM open source que se puede adaptar y ampliar según las necesidades de cada empresa ademas las actualizaciones futuras no rompen el tipo de instalación realizada por cada usuario.
Un CRM es un sctipt que ayuda a gestionar a los clientes, proveedores, compras, ventas, contactos...ect, ademas una de las características principales es la gestión de incidencias, procesos y tramites, ofreciendo soluciones rapidas y eficazesLas características especificas del Crm Zurmo son:
- Gestión de contactos: 360 vista de Cuentas, Lead Management, encontrar información con busquedas globales rapidas.
- Gestión de las Actividades: Reuniones, Tareas, Notas y Anexos en un solo lugar. Roll Up para ver las actividades de registros relacionados. Widget de actividades más reciente, ver fácilmente la información histórica
- Seguimiento: Sales Force Automation. Crear y administrar Oportunidades. Track Ventas Pipeline. Probabilidad de Clausura
- Informes: Informe sobre prácticamente cualquier conjunto de registros. Arrastrar y soltar los filtros. Personaliza, guardar, compartir informes. Gráficos 3D incluye gráficos de barra, Donut, pastel, y bastante mas.
- Flujo de trabajo: Crear flujos de trabajo personalizados con arrastrar y soltar asistente. Alertas de correo electrónico de activación o acciones. Hacer un seguimiento de los acontecimientos a medida que ocurren.
- Automatización de marketing: Crear y enviar campañas de Email Marketing. Horario Autoresponders. Administrar Campañas
- Gestión De Producto: Crear Catálogos de producto. Integrar los productos con Oportunidades, Cuentas, Contactos. Gestionar Elementos productos y cantidades
- Seguridad: Roles. Grupos. Permisos, Derechos, Políticas. Equipos ad-hoc
- Internacionalización: Paquetes de idiomas. Tiempo real de divisas Conversión. Apoyo Zona horaria múltiple
- Integraciones: API reparador. Google Mapping / Geocode. Updator4m moneda. El archivo del correo
- Preparado oara las Tablet, iOS, Android. Personalización: Los campos personalizados, diseños y etiquetas, Cuadros de mando personalizados, Los campos calculados, Desplegables dependientes
Fallos de seguridad del Zurmo Crm 3.0.2
2 de julio del 2015: Vulnerabilidad media CVE-2015-5365 permite a usuarios remotos autenticados inyectar secuencias de comandos web arbitrarios o HTML a través del campo de perfiles"What's going on?" ("¿Qué sucede?").